אסותא מודיעה על הרחבת שירותיה במוקד שירות הלקוחות, גם לשעות הערב במוצאי שבת.
מאסותא נמסר:
כחלק מהמחויבות להעניק שירות מותאם אישית ונגיש למטופלים, מעתה יוכלו הפונים לקבל מענה במוקד שירות הלקוחות גם בימי שבת החל מהשעה 19:30 ועד 22:00 (בשעות הקיץ: 20:30-22:00), באמצעות נציגים דיגיטליים. השירות כולל סיוע בקביעת תורים, מתן מידע נוסף ועוד – תוך שמירה על סטנדרט שירות מקצועי ויעיל.
הרחבת השירות נועדה להקל על המטופלים ומשפחותיהם, ולאפשר נגישות מרבית גם בזמני עומס או מחוץ לשעות הפעילות הרגילות, לטובת הבטחת קבלת טיפול רפואי מיטבי.
מיכל מנשה, ראש אגף שירות באסותא מרכזים רפואיים: "הרחבת שעות הפעילות למוצאי שבת היא צעד נוסף במחויבות שלנו לשירות אישי, נגיש ומתקדם, שמאפשר ללקוחותינו לקבל מענה מלא בכל עת ובנוחות מרבית"
דקלה שמש, מנהלת מערך קשרי לקוחות באסותא מרכזים רפואיים: "באסותא, אנחנו נוקטים בגישה לקידום המחויבת שלנו לשירות מותאם אישית, נגישות והקפדה על סטנדרטים מקצועיים ושירותיים גבוהים במיוחד. אנחנו כאן בשבילכם ובשבילכן"
◼️ הצטרפו לחדשות בריאות ורפואה בווטסאפ לחצו כאן
