בהתאם להנחיות משרד הבריאות ובדומה למתווה הקודם, בי"ח סורוקה נערך למתן מענה רפואי מיידי ודחוף לחטופים השבים שיזדקקו לכך.
על פי הערכה רפואית של הצוותים הרפואיים בשטח עם החבירה לחטופים, תתקבל החלטה אם להטיסם לבתי החולים במרכז הארץ או להטיסם לסורוקה, במידת הצורך.
בסורוקה ערוכים בכוחות מתוגברים במתחם טיפול נמרץ ייעודי עם צוותים בהתאם, ובתקווה שלא יהיה בו צורך.
צוותי סורוקה בעלי ניסיון מקצועי רב בטיפול במורכבות הרפואית והאנושית של חטופים ששבו במצבים הקשים ביותר, בדומה לאלמה אברהם, שהובהלה לסורוקה כשהיא במצב אנוש ובסכנת חיים, טופלה במערך מציל החיים ואושפזה חודשים ארוכים עד להחלמתה ולשיקומה.
מאז השבעה באוקטובר 2023 נקראים אנשי ונשות סורוקה לדגל ונותנים מענה בכל אירוע חירום לאומי.
לאורך השנתיים האחרונות ניצב סורוקה בחזית הטיפול בפצועי המלחמה ובשבים מהשבי. נמשיך לעמוד במשימה הלאומית הזו, במסירות, במקצועיות ובאנושיות.
