דניאלה שובייב, תמר פקלר, ניקול זורין, ילנה בסקין ונאוה תהילה סולטן, סטודנטיות העובדות במוקד העירוני 106 זכו בהכרה מיוחדת על שירות איכותי לתושבים
ביום ראשון, העניקה עיריית אשקלון תעודות הוקרה ומלגות לימודים בסך 2,000 ש”ח כל אחת לחמש סטודנטיות מצטיינות המועסקות במוקד העירוני 106. היוזמה, שמקודמת על ידי אגף קישרי קהילה בשיתוף עם המרכז לצעירים, מהווה חלק ממהלך נרחב לחיזוק תודעת השירות העירוני.
המוקד העירוני, המטפל בעשרות אלפי פניות תושבים מדי חודש, מהווה את קו החזית של השירות העירוני. מתוך הבנה עמוקה כי חווית התושב מתחילה כבר בשיחה הראשונה, פותחה תוכנית המעודדת מתן שירות איכותי, אדיב, מקצועי ומסור המציב את טובת הציבור במרכז.
במסגרת היוזמה יקבלו חמש הסטודנטיות מלגה על סך 2,000 ש”ח כל אחת, כהוקרה על פועלן. תמורת המלגה, הזוכות יידרשו להקדיש זמן לפרויקטים בתחום השירות, כחלק מהמחויבות לשיפור מתמיד של השירות העירוני.
הבחירה בזוכות התבצעה על פי קריטריונים מקצועיים קפדניים, ביניהם שביעות רצון התושבים, איכות השיחות, זמינות למשמרות ועמידה בהנחיות מקצועיות. עבור אחראיות המשמרת ניתן משקל נוסף ליכולת הניהולית ולתפקוד בשעת חירום.
ראש העיר, תומר גלאם: “אנחנו ממשיכים לשים את השירות לתושב מעל הכל! הענקנו תעודות הוקרה למוקדנים במוקד העירוני 106 על שירות יוצא דופן שהעניקו לתושבים, במקצועיות, אחריות ונגישות. היוזמה היא חלק ממהלך נרחב לחיזוק תודעת שירות עירוני בלתי מתפשר ששם את צרכי התושבים במקום הראשון, בכל תחומי הפעילות הרשותיים. אנחנו כאן בשבילכם, בכל יום, בכל נושא, בכל שעה.”
הצטרפו לחדשות אשקלון בווטסאפ לחצו כאן
