עיריית רחובות השיקה את תכנית 'זה הקול בשבילך', שמטרתה אחת: להציב את התושבים במרכז, ולגבש מדיניות עירונית המתבססת על נתונים ותובנות מהשטח.
התוכנית מתחילה בסקר דיגיטלי עמוק, המתמקד בחוויית התושב ומזמין את הציבור: לדווח על מפגעים קבועים (ניקיון, גינון, תשתיות), לדרג את איכות השירות העירוני, להציע רעיונות לשיפור השירותים המוניציפליים
הסקר הוא אנונימי, אורך כ – 5 דקות, וכל תושב/ת מוזמן/ת להשמיע קול ולהשפיע על סדרי העדיפויות בעיר.
הסקר פתוח כאן >> https://did.li/ivnmC
הסקר מהווה את הבסיס לתוכנית עבודה עירונית חדשה, מהלך שהוביל ראש העיר מתן דיל כחלק מהבטחת הבחירות שלו: שירות עירוני ממוקד תושב.
כבר כעת ננקטו צעדים מעשיים בשטח: פעילות ממוקדת בשכונות: ניקיון, גינון וטיפול בתשתיות, קיצור זמני תגובה למפגעים, פתיחת ערוצי שירות חדשים כולל וואטסאפ מנכ״ל, חיבור שוטף עם התושבים דרך סקרים ועדכונים בזמן אמת.
ראש העיר מתן דיל: “השירות לתושב נמצא בבסיס כל העשייה שלנו. סקר חוויית התושב הוא כלי שמאפשר לנו ללמוד ישירות מהשטח – מה עובד, ומה צריך לשפר. יש לנו עובדי עירייה מצוינים, ועם נתוני הסקר נוכל לדייק את העבודה למען העיר ותושביה”.
מחזיקת תיק קש״ת (קהילות ושירות לתושב), רו"ח מיכל וולקני: “המטרה שלנו היא לחבר מחדש בין עובדי העירייה לבין התושבות והתושבים. הסקר מאפשר לנו להבין בדיוק מה חסר, ולפעול. אנחנו מבקשים מהציבור לומר לנו מה חשוב לו, ואנחנו נבנה את התכנית”.
ערים חכמות לא מנחשות מה התושבים צריכים, הן שואלות אותם.
◼️ חדשות רחובות והסביבה בווטסאפ לחצו כאן
