בנק ירושלים פנה ללקוחותיו בהודעה חריגה בעקבות מידע ושמועות שעלו לאחרונה, וביקש להבהיר באופן חד־משמעי כי לדבריו אין חשש למעילה בכספי הלקוחות.
ההודעה הישירה ללקוחות מגיעה על רקע הפרסומים האחרונים סביב הבנק והחששות שהתעוררו בעקבותיהם. כעת מבקש הבנק להרגיע את לקוחותיו ומצהיר כי לאחר בדיקה שביצע, כספם אינו בסכנה.
"בעקבות מידע ושמועות שעלו לאחרונה, ולאור בדיקה יסודית ומעמיקה שביצע הבנק, אנו מבקשים להבהיר באופן חד משמעי כי אין כל חשש למעילה בכספי לקוחות בנק ירושלים", נכתב בהודעה שנשלחה ללקוחות.
בבנק הוסיפו והדגישו: "כספי הלקוחות בטוחים ומוגנים, ומוחזקים ומנוהלים בהתאם להוראות הדין, לנהלים המחייבים ולמערכות הבקרה של הבנק".
עוד נמסר ללקוחות כי פעילות הבנק נמשכת ללא שינוי: "הבנק פועל באופן שוטף ותקין וכל הפעילות בחשבונות הלקוחות מתבצעת כסדרה".
בהמשך ההודעה התייחס הבנק גם למנגנוני הפיקוח והבקרה הפנימיים שלו וציין כי "מערכי הבקרה והפיקוח של הבנק פועלים באופן שוטף ומבטיחים את שמירת כספי הלקוחות ואת תקינות הפעילות הבנקאית".
הפנייה הישירה ללקוחות היא ההתפתחות החדשה בפרשה: מעבר לתגובות שניתנו סביב הפרסומים, הבנק בחר כעת להעביר מסר יזום וברור ללקוחות עצמם בנוגע לביטחון כספם ולהמשך הפעילות בחשבונות.
חשוב להדגיש כי הקביעה שלפיה אין חשש למעילה בכספי הלקוחות היא עמדת בנק ירושלים, המבוססת לדבריו על בדיקה יסודית ומעמיקה שביצע. בשלב זה אין בהודעה פירוט של ממצאי אותה בדיקה.
הבנק מפרט באתרו כי מערך הביקורת הפנימית שלו עוסק, בין היתר, בבחינת תקינותם ויעילותם של תהליכי העבודה ומערכות הבקרה בבנק.
זכויות יוצרים: המערכת משקיעה מאמצים רבים באיתור בעלי זכויות היוצרים בתכנים המופצים ברבים. במידה ופורסמה מדיה שבעליה אינו ידוע, השימוש נעשה לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. אם הנכם בעלי הזכויות, ניתן לפנות אלינו לצורך הוספת קרדיט או הסרת התוכן.
