חוקר דליקות מטעם תחנהת כיבוי האש בעיר, קבע כי השריפה פרצה כתוצאה מכשל חשמלי במקרר בדירה. מכבאות והצלה בתחנה האזורית איילון הבהירו כי “כלל אמצעי גילוי האש והכיבוי פעלו במבנה. פעולה מהירה של לוחמי האש מנעה פגיעה בשאר אוכלוסיית הדיור מוגן”.
כזכור, שריפה פרצה בבית האבות ברחוב בית”ר ברמלה. שלושה נפגעים ששאפו עשן ונבדקו ע״י כוחות מגן דוד הובהלו לבית החולים כשהם באורח קל. בסך הכל פעלו באירוע חמישה צוותי כיבוי וחילוץ בפיקודו של מפקד המשמרת רב רשף איציק בן אדרת.
על פי הדיווח חדר עלה באש בקומה הרביעית מתוך שלוש עשרה. לוחמי האש פעלו תחילה לכיבוי השריפה, שיחרור עשן ופינוי אזרחים מהקומות העליונות בהם הצטבר העשן. צוותי הכיבוי חדרו לחדר הבוער והחלו בפעולות כיבוי, צוותי כיבוי נוספים ביצעו במקביל סריקות בקומה בה השריפה פעלה ובקומות מעל. זמן קצר לאחר מכן הוכרזה שליטה. לוחמי האש כיבו את השריפה, שיחררו את העשן שהצטבר בקומות והדיריים נבדקו על ידי כוחות מגן דוד אדום.
