משתמשים באפליקציית “ביט” מדווחים: החשבון נפרץ, אלפי שקלים נגנבו

משתמשים באפליקציה הפופולרית של בנק הפועלים להעברת כספים, “ביט”, מתלוננים ביממה האחרונה כי חשבונותיהם נפרצו ואלפי שקלים נגנבו מהם. אחד המשתמשים כתב ברשת החברתית: “האפליקציה הזו פרוצה והמענה לא בנוי לטפל במצבי חירום כאלה”.

“אני רוצה להתריע שהלילה נגנבו מחשבוני 7,200 שקלים בחסות אפליקציית ביט”, כתב אחד הגולשים. “קיבלתי הודעה שמישהו נרשם עם הפרטים שלי כרגע וכדאי לבדוק. פתחתי את האפליקציה של הבנק וגיליתי שמישהו הספיק לעשות 2 חיובים של 3,600 שקלים”.

משתמש נוסף כתב: “לפני חצי שעה קיבלתי הודעה מביט שמישהו נרשם בשמי בטלפון אחר. לא עוברת חצי דקה ומגיע SMS עם חיוב של 1,600 שקלים ודקה אחרי עוד 2,000 שקלים”.

תגובת בנק הפועלים ל-mako: “לאור מספר פניות, חשוב לנו להדגיש כי מיליוני ישראלים מעבירים כספים בבטחה ובקלות דרך אפליקציית ביט. מדובר באפליקציה שעומד מאחוריה בנק, ואף אחד לא פרץ אליה ואין גישה לפרטי המשתמשים. כל מקרה של הונאה, מטופל על ידינו לשביעות רצון הלקוחות וכך יהיה תמיד. כשמזינים כרטיס אשראי באפליקציה, אנו בודקים התאמה בין תעודת הזהות של המשתמש לבין כרטיס האשראי ומודיעים למשתמש אם נעשה שימוש בפרטי הזיהוי שלו. מיד כשקיבלנו את פרטי מקרה זה, אנו מטפלים בו, ישירות מול הפונה. כמו בכל ארוע של הונאה וגניבת פרטי כרטיס אשראי, יש לטפל בו גם מול בטחון חברת כרטיסי האשראי, שפועל 24/7. ככלל, אנו מציעים לא למסור לעולם את פרטי כרטיס האשראי לאף אחד”.
‏ המשנה למנכ”ל בנק הפועלים: “השמועה שקרית. כרטיס האשראי של הלקוח שהתלונן על ההונאה נגנב פיזית, כמו גם תעודת הזהות שלו – והגנב פתח חשבון נוסף עם פרטיו. חסמנו זמנית את האפשרות לפתיחת חשבון נוסף לאותו לקוח “.

מערכת חדשות אפס שמונה מכבדת זכויות יוצרים ועושה את מירב המאמצים לאתר בעלי זכויות בפרסומים ו/או צילומים המגיעים אלינו. אם זיהיתים צילום ו/או כל פרט שיש לכם זכויות בו/בהם, אנא פנו אלינו לבקש לחדול מהשימוש בו/בהם באמצעות כתובת האימייל [email protected]

תגובות:

Subscribe
Notify of
guest
0 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments

אולי יעניין אותך גם:

תגובות

Subscribe
Notify of
guest
0 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments
דילוג לתוכן