במסגרת הרכישה, מוקד אמון צפויה לשדרג משמעותית את מערך השירות והסיור באזור אשקלון והסביבה. השדרוג יתבצע באמצעות הטמעת טכנולוגיות מתקדמות, בהן מוקד מבצעי חדיש, מערכות אנליטיקה לניהול אירועים בזמן אמת ואפליקציה ייעודית המאפשרת ללקוחות שליטה מרחוק במערכות הביטחון וקבלת דיווחים שוטפים.
לילך סויד, מנכ"לית חטיבת המוקד והטכנולוגיות במוקד אמון, ציינה כי המהלך הוא חלק ממגמת צמיחה רחבה: "במקביל להרחבת הפעילות בדרום, מוקד אמון ממשיכה לחזק את נוכחותה גם בחיפה, בקריות, באשדוד ובסביבתן. הרכישה מאפשרת לנו להעצים את צוותי השטח ולספק מענה מקצועי ומותאם אישית לכל לקוח. שילוב הטכנולוגיה מחזק את חוויית השירות ומבדיל אותנו מהמתחרים".
בחברה מדגישים כי הערך המוסף של העסקה טמון בחדשנות הטכנולוגית. השימוש במערכות אנליטיקה מאפשר שקיפות מלאה מול הלקוח, שיכול לנהל אירועים מרחוק ולקבל דוחות ביצוע בזמן אמת.
אופיר אלבוים, סמנכ"ל השיווק והמכירות של הקבוצה, הוסיף: "החזון שלנו הוא להמשיך לצמוח בצורה אחראית ומבוקרת. ההתרחבות מבוססת על חיזוק התשתיות והצוותים, כדי להבטיח שכל לקוח חדש באזור הדרום יקבל את רמת השירות הגבוהה המאפיינת את מוקד אמון לאורך שנים".
רכישה זו מצטרפת לשורה של מהלכים עסקיים של הקבוצה בתקופה האחרונה, המבצרים את מעמדה כאחת השחקניות המרכזיות בשוק שירותי המוקד וטכנולוגיות המיגון בישראל.
