עם קבלת ההודעה על האסון, הנחה ראש העיר רמלה, מיכאל וידל, את אגף הרווחה והשירותים החברתיים להעמיד לרשות המשפחה מעטפת של ליווי, תמיכה וסיוע בהתאם לצרכיה.
במקביל נערכת גם מערכת החינוך העירונית להעניק מענה רגשי וליווי מקצועי לבני המשפחה, לתלמידים ולצוות החינוכי בבית הספר שבו למדה הנערה, ככל שיידרש.
ראש העיר, מיכאל וידל, מסר: "ליבנו עם בני המשפחה בשעתם הקשה. בשם תושבי רמלה אני שולח להם תנחומים מעומק הלב ומחזק אותם ברגעי הכאב הקשים מנשוא. אגף הרווחה יעמוד לצד המשפחה ויעניק לה את כל הליווי, התמיכה והסיוע הנדרשים בתקופה הקשה הזו."
בעירייה הדגישו כי גורמי הרווחה והחינוך ימשיכו לעמוד בקשר עם המשפחה ועם הגורמים הרלוונטיים, במטרה להעניק את הסיוע הנדרש בתקופה הקרובה
זכויות יוצרים: המערכת משקיעה מאמצים רבים באיתור בעלי זכויות היוצרים בתכנים המופצים ברבים. במידה ופורסמה מדיה שבעליה אינו ידוע, השימוש נעשה לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. אם הנכם בעלי הזכויות, ניתן לפנות אלינו לצורך הוספת קרדיט או הסרת התוכן.
