חברת דואר ישראל הרחיבה את שירותי הדואר בגדרה, ופתחה סוכנות דואר חדשה, המצטרפת לסניף הדואר הוותיק בית הדואר ברחוב פייבל 3. הסוכנות נפתחה בתוך חנות "בן-חי תקשורת" למוצרי תקשורת וסלולר בגדרה הצעירה ברחוב דרך הפרחים 40 והיא נפתחה במודל של "חנות בתוך סוכנות", המאפשר לחנויות ורשתות להציע מגוון שירותי דואר. סוכנות "בן חי תקשורת" נבחרה לאחר תהליך מכרזי כאשר עד כה שימשה כמרכז למסירת חבילות ודברי דואר רשום ומעתה תציע את כלל שירותי דואר ישראל כמו סניף לכל דבר.
סמנכ"ל הדואר והקמעונאות בדואר ישראל, בני לוי: "המודל של סוכנות בתוך חנות מאפשר ללקוחות להגיע לבית העסק ולבצע מגוון רחב של פעולות ושירותי דואר, תוך כדי שגרת חייהם ובשעות שנוחות להם. מדובר במודל שהולך וצובר תאוצה בארץ וכיום יש לנו כ-40 שיתופי פעולה במודל זה. בין היתר בתוך חנות רמי לוי, יינות ביתן, ויקטורי, עזריאלי, רשת ביג שופ ועוד, וכן בתוך עשרות חנויות פרטיות שקיבלו זיכיון לסוכנות דואר. הרחבת שיתוף הפעולה בין הדואר לעסקים המקומיים מאפשר לנו לשפר את השירות בדואר, לווסת את העומסים ולצמצם את זמני ההמתנה בסניפים. גם העסקים נהנים מטראפיק גבוה וכניסת לקוחות חדשים המגיעים לאיסוף חבילה או לקבל שירותי דואר. השותפות עם תפארת ישראל מבורכת, נכונה, ואת השפעותיה מרגישים ביחידות הדואר השונות בעיר. נמשיך לפעול לטובת הלקוחות ולהגברת שביעות רצונם".
הסוכנות החדשה תיתן מענה לתושבי גדרה והאזור, לרבות לקוחות פרטיים ועסקיים. בסוכנות הדואר בבית העסק 'בן-חי תקשורת' ניתן מגוון שירותי דואר ושירותים פיננסיים באמצעות דלפק שירות, כגון: קבלת ומשלוח דואר רשום וחבילות בארץ וחו"ל, הפקדת כספים לכל בנק בארץ, משיכת כספים מחשבונות בבנק הדואר, הזמנת מט"ח ואיסוף מנתב"ג, העברת בעלות, שירותי דואר מהיר בארץ ובחו"ל, שירותי שליחים וסחר חוץ ועוד מגוון רחב של שירותים מבית דואר ישראל. יחידת הדואר פועלת שישה ימים בשבוע. יש להזמין תור מראש לסוכנות הדואר ולהתעדכן בשעות הפעילות באתר דואר ישראל בכתובת.
עם שדרוגו של בית העסק 'בן-חי תקשורת' לסוכנות דואר, שירותי הדואר לתושבי גדרה ניתנים באמצעות ארבע יחידות: בית דואר, סוכנות דואר ושני מרכזי מסירה לרווחת התושבים.
