עם קבלת הדיווח על המקרה צוותי השירות הפסיכולוגי חינוכי של מינהל החינוך הגיעו למקום כדי לסייע, ללוות ולהעניק טיפול רגשי לתלמידות, התלמידים והצוותים החינוכיים בבית הספר.
בהנחיית ראש העיר רחמים מלול מלווים צוותי מינהל החינוך בעירייה את התלמידים, ההורים והצוותים החינוכיים:
-תמיכה רגשית בתלמידי בית הספר: במהלך היום הצוותים החינוכיים בבית הספר עמדו בקשר רציף על תלמידות ותלמידי בית הספר כדי לשוחח עימם ולנסות לאתר תלמידים שחוו מצוקה רגשית על מנת שיוכלו לקבל טיפול רגשי מתאים.
-מכתב להורי התלמידים בחטיבות הביניים והתיכונים בעיר: מינהל החינוך הוציא מכתב להורי תלמידי בית הספר עם עדכון על המקרה וקריאה לשיתוף פעולה מלא בין ההורים למערכת החינוך העירונית שנועד למנוע אלימות במוסדות החינוך בעיר ובכלל.
-קו חם של השירות הפסיכולוגי-חינוכי: בעקבות המקרה, השירות הפסיכולוגי החינוכי פתח היום, שלישי (13.12), קו חם לתלמידי בית הספר, ההורים והצוותים החינוכיים כדי לשוחח ולהעניק תמיכה רגשית למי שזקוק/ה לכך. הקו הפתוח זמין עד השעה 21:00 וניתן לחייג למוקד 106 ולבקש לשוחח עם פסיכולוג/ית. ניתן ליצור קשר עם המוקד העירוני גם בטל' 08-9392106 וגם בוואטספ 050-8806106.
-מפגשים עם הצוותים בחינוכיים בעיר: מינהל החינוך יכנס הערב 2 מפגשים מקוונים שנועדו לחזק את הצוותים החינוכיים בעיר אותם יובילו מ"מ ראש העיר ומחזיק תיק החינוך זהר בלום וראש מינהל החינוך אפרת צוקרמן. מפגש ראשון יתקיים עם הצוות החינוכי של בית הספר בו אירע המקרה, ומפגש נוסף יתקיים עם כל מנהלות ומנהלי בתי הספר בעיר רחובות.
-מניעת אלימות ועידוד סובלנות: מערכת החינוך ברחובות מגלה אפס סובלנות לאלימות ומחר, רביעי (14.12) יפתחו הלימודים בכל בתי הספר בעיר בשיח משותף על מניעת אלימות ועידוד סובלנות.
