תושב מודיעין-מכבים-רעות הגיש תביעה קטנה על סך 700 ש"ח נגד חברת "סינמה פון" (Cinema City ראשון לציון) בטענה כי רכש דרכם אוזניות מדגם Samsung Buds Pro 510R – אך לא קיבל שירות תקין במקרה של תקלה.
לפי כתב התביעה שהוגש לבית משפט השלום ברחובות אתמול, התובע טוען כי רכש את האוזניות ב-13.1.2025 עבור אשתו, אך המוצר לא פעל כשורה. לאחר כחודשיים חזר לחנות, והמוכרים אישרו כי האוזניות אינן תקינות. הם הפנו אותו לטיפול אצל הגורם המשווק – הגוף שנותן תמיכה טכנית למוצר.
ב-25.3.2025 הגיע לביתו שליח מטעם התמיכה הטכנית ולקח את האוזניות לתיקון. לדברי התובע, השליח הבטיח כי "תוך כמה ימים יחזרו אליו עם מוצר מתוקן", אך מאז – נעלמו עקבותיהם. "אני במרדף טלפוני אחרי כולם – המוכרים, המשווקים, הנציגה… קיבלתי אינספור הבטחות, אך עד היום לא קיבלתי את המוצר חזרה, גם לא מוצר חדש," נכתב בכתב התביעה.
התובע דורש החזר מלא של 500 ש"ח עבור האוזניות וכן 200 ש"ח בגין עוגמת נפש.
במסגרת ההליך, התובע התחייב לצרף מסמכים תומכים כגון קבלה, פרטי המוצר, ותיעוד לקיחת המוצר. הוא ציין כי לא יצרף עדים.
מועד הדיון טרם נקבע, אך ככל שהנתבעת לא תגיב בזמן – התובע יהיה רשאי לבקש פסק דין בהיעדר הגנה.
◼️ הצטרפו לחדשות ראשון לציון בווטסאפ לחצו כאן
◼️ הצטרפו לחדשות מודיעין-מכבים-רעות בווטסאפ לחצו כאן
