אגף המיסים בראשות מ"מ ראש העיר, בנצי שרעבי, השיק פלטפורמה אינטרנטית חדשה שבאמצעותה יוכלו תושבי רחובות להגיש בקשות להנחה בארנונה בקלות יתרה. מי שיזם את המהלך החדשני הוא סגן ראש העיר, עו"ד מתן דיל, שנפגש לאחרונה עם סטודנטים תושבי העיר אשר ביקשו ממנו לסייע בהקלה בדרך הדיגיטלית, המקובלת כיום.
בעקבות בקשתם של הסטודנטים ובשיתוף אגף ביטחון, חירום, תקשוב, בטיחות, רכש ומוקד עירוני בהובלת אליצור זרחי וסגן הגזבר ומנהל אגף המיסים, מנחם רוזנטל, פותח על ידי החברה לאוטומציה מודל חכם, ראשון מסוגו בישראל, המאפשר הגשת בקשות הנחה לארנונה בצורה מקוונת, נוחה ונגישה.
המדובר במערכת חכמה שקולטת את כלל נתוני בקשת ההנחה מארנונה של התושב, ובודקת את התאמתם נתוני הבקשה לרישומי אגף המיסים בזמן אמת. בכך מסייעת המערכת לחסוך בהליכים בירוקרטיים של איתור ובירור נתונים בסיסיים של בקשת ההנחה. המערכת מגיבה באופן מידי לכל פנייה ועם קליטת הבקשה מגיבה מיידית באמצעות הודעת טקסט ו/או על ידי שליחת מייל המאשר את קליטת הבקשה לרבות מספר הבקשה.
"אנו מפנים את מלוא תשומת הלב שלנו לטובת שיפור השירות שניתן לתושבי העיר ולפישוט של הליכים בירוקרטיים, במטרה לסייע לתושבים בהתנהלותם אל מול אגפי ומחלקות העירייה", אמר מ"מ ראש העיר, בנצי שרעבי, "בתור מחזיק תיק המיסים אני חווה מידי יום את המפגש שבין התושב לבין אגף המיסים ולכן היה לי חשוב מאד לקדם את הנושא. אני מברך על שילוב הכוחות יחד עם סגן ראש העיר, עו"ד מתן דיל וראשי האגפים שמאפשר לנו להגיע להישגים שכאלה לטובת התושבים".
סגן ראש העיר ומחזיק תיק צעירים ונוער, עו"ד מתן דיל הדגיש כי "מדובר בצעד חשוב נוסף במסגרת תהליכי ההנגשה הרחבים שעוברים כלל האגפים בעיריית רחובות במטרה להקל על התושבים בפניותיהם השונות לעירייה. ההחלטה לפתח את המערכת החכמה התגבשה בזכות מפגש שקיימתי עם סטודנטים תושבי העיר, שביקשו ממני להקל על התהליך הבירוקרטי הארוך של הגשת בקשות להנחה בארנונה.
דיל הוסיף: "אני מודה לחברי בנצי שרעבי על ההירתמות והמחויבות למען הצלחת הפרויקט. עיריית רחובות עוברת תהליך דיגיטציה מואץ והכרחי שבסופו ייהנו התושבים משירות מונגש ומקוון ברמה הגבוהה ביותר".
