עיריית קריית מלאכי עולה בימים אלו בקמפיין דיגיטל עירוני חדש, שמטרתו להנגיש לתושבים שירותים עירוניים בצורה פשוטה, מהירה וברורה, בלי לצאת מהבית ובלי להמתין בתור.
במסגרת הקמפיין הפקנו סרטונים קצרים לרשתות החברתיות ולערוצים הדיגיטליים של העירייה, ובמקביל נתלו ברחבי העיר דגלונים ושלטי חוצות שמכוונים לשירותים הדיגיטליים באתר העירייה. את הקמפיין מלווה גם הדמות “איזי מלאכי”, שמסבירה לתושבים בצורה קלילה ופשוטה איך עושים פעולות אונליין.
מסר מרכזי מתוך התכנים בקמפיין:
“אין זמן לעמוד בתור? אין בעיה. נכנסים לאתר העירייה והכול נמצא במקום אחד, ברור ומסודר.”
בין השירותים שניתן לבצע אונליין:
* בקשה להנחה בארנונה
* בירור מצב חשבון
* קבלת שובר או קבלה למייל
* עדכון הוראת קבע בכרטיס אשראי
* אישור תושב
* בירור בנושא אכיפה
* מעבר לקבלת שובר גבייה בדוא"ל
* תהליך הגשת בקשה לרישיון עסק
* העדפות דיוור אלקטרוני באזור האישי (ניוזלטר)
ראש העיר, אליהו זוהר: “שירות טוב נמדד בפשטות ובזמינות. אנחנו משקיעים בדיגיטל כדי שתושבים יוכלו לבצע יותר פעולות מרחוק, בנוחות ובזמן שמתאים להם. זה עוד צעד בשיפור השירות לתושב, לצד המענה האנושי שממשיך להתקיים למי שצריך אותו.”
צליל פביאן, מנהלת הדיגיטל בעיריית קריית מלאכי: “המטרה שלנו היא לעשות לתושב סדר ולחסוך לו זמן. במשך תקופה ארוכה עבדנו על כך שבמקום שהתושב יתרוצץ בין מחלקות, אפשר להיכנס לאתר העירייה, למצוא מהר את השירות המתאים, לבצע פעולה אונליין ולקבל מענה בצורה פשוטה וברורה. הקמפיין הזה נולד בדיוק מהצורך הזה, להנגיש דיגיטל בגובה העיניים.”
בעירייה מדגישים כי השירות הדיגיטלי נועד לחסוך זמן ולהקל על התושבים, ולצד זאת ממשיך להינתן גם מענה אנושי במוקדים ובמחלקות העירייה כמקובל.
לפרטים נוספים וכניסה לשירותים הדיגיטליים: באתר העירייה – https://www.k-m.org.il/forms/
לכניסה למרחב האישי וביצוע פעולות – https://www.k-m.org.il/toshav-center/
◼️ חדשות קריית מלאכי, באר טוביה והסביבה בווטסאפ לחצו כאן
