לקראת יום המודעות הבינלאומי למאבק בהתעללות והזנחת אזרחים ותיקים שמצוין בעולם בתאריך ב-15 ביוני, מפרסם משרד הרווחה נתונים שנתיים על פגיעה באזרחים ותיקים בישראל. על פי הנתונים, כמחצית (48%) מכלל הפגיעות באזרחים ותיקים נגרמות על ידי ילדיהם. בני הזוג מהווים 34% מכלל הפוגעים. שיעור הפגיעות על ידי מטפל ישראלי עומד על 3% (123 מקרים מסך כל המקרים) ואילו שיעור הפגיעות על ידי מטפל זר עומד על 1% (68 מקרים). ירידה חדה נרשמה בפגיעות שביצעו אנשים מחוץ למעגל המשפחתי – כמו שכנים, חברים או מטפלים זרים – ייתכן שעקב סגירות, פיקוח משפחתי הדוק יותר והימנעות ממגע חיצוני בתקופת המלחמה.
הגורמים המדווחים הנפוצים ביותר הם עובדים סוציאליים מהמחלקות לשירותים חברתיים (14%), בני משפחה (14%) ופנייה עצמאית של הנפגע (16%). פניות רבות מגיעות גם ממערכת הבריאות (16%).
עליה של 24% בדיווחים על הונאת אזרחים ותיקים על ידי זר/חברה מסחרית
מניתוח הדיווחים החדשים שהתקבלו במרכזים בשנת 2024 עולה כי בכלל סוגי הפגיעות ישנה ירידה לעומת שנה שעברה חוץ מתחום ההונאה על ידי גורם זר (חברה מסחרית לדוגמא). על פי הנתונים, הפגיעות הנפוצות ביותר הן התעללות נפשית (33%) ומספר המקרים בתחום פגיעה זה בשנה החולפת עמד על 2,660. מדובר על ירידה של 4% לעומת שנה קודמת אז מספר המקרים היה 2,792. מספר מקרי ההזנחה מכלל הפגיעות עומד על 22%. בשנת 2024 דווחו 1,801 מקרים לעומת 1,926 בשנת 2023- ירידה של 6.5%. התעללות פיזית וניצול כלכלי עומדים על אחוזים דומים (16%) מכלל סוגי הפגיעות. בשנת 2024 חלה ירידה של 9.5% במספר המקרים שדווחו על התעללות פיזית וירידה של 9.6% בתחום הניצול הכלכלי על ידי אדם קרוב.
ירידה חדה נרשמה בדיווח על פגיעות מיניות (30.5%) הסבר אפשרי לכך הוא צמצום ההזדמנויות לפגיעה זו מצד זרים, בשל שהייה ממושכת של אזרחים ותיקים בחיק משפחתם או במקומות סגורים.
התחום היחיד שבו נרשמה עלייה במספר המקרים החדשים שדווחו ליחידות לטיפול ומניעת התעללות והזנחה ברשויות המקומיות הינו הונאה על ידי זר/חברה מסחרית. אם בשנת 2023 דווחו 109 מקרים, בשנת 2024 חלק זינוק של 24% ל-135 מקרים. העלייה נובעת ככל הנראה על רקע בדידות גוברת של האזרחים הוותיקים, תחכום גובר של שיטות ההונאה וקושי להתמודד עם טכנולוגיות דיגיטליות חדשות.
מנתוני משרד הרווחה עולה כי חלה ירידה של 22% במספר הדיווחים החדשים ליחידות לטיפול ומניעת התעללות והזנחה באזרחים ותיקים ברשויות המקומיות. אם בשנת 2023 מספר הפניות החדשות עמד על 6,827, בשנת 2024 ירד המספר ל-5329. כמו כן, חלה ירידה של 28% גם במספר המטופלים בשנת 2024. 6,081 לעומת 8,398 שנה קודמת.
על פי הערכת אנשים המקצוע, הסיבות לירידה במספר הדיווחים בשנת החולפת היא מצב חירום בזמן המלחמה, שבו הנטייה לדווח ולטפל במקרים רווחה פוחתת ואנשים נוטים לדחות את הטיפול בבעיות אישיות וכן מפתחים תלות מוגברת בבני משפחה. שנית, מכיוון שחלק גדול מהפגיעות נעשות בבתים, פינוי היישובים וצמצום פעילות ברשויות הובילו לתת דיווח. סיבה נוספת היא שרבים מהעובדים הזרים עזבו את הארץ, והיה מחסור גם במטפלים ישראלים. אזרחים ותיקים תלויים לא פעם במטפליהם באופן מוחלט, והחשש שיוותרו ללא סיוע גרם לכך שפחות מהם התלוננו על פגיעה, גם אם התקיימה.
מחקרים מראים כי אירועים לאומיים קשים כמו אסונות טבע או מלחמות מובילים לעלייה בעוצמת הסכסוכים המשפחתיים ולסיכון מוגבר לאלימות בתוך הבית. גם אם בשלב המיידי יש ירידה בדיווחים – עקב קושי להגיע לשירותים או חשש מהחמרת המצב – העלייה המשמעותית מתרחשת בחודשים שלאחר האירוע.
עלייה של 11% בפנייה למשטרה והרחבת המענים למניעת התעללות והזנה של אזרחים ותיקים
משרד הרווחה והביטחון החברתי מפעיל יחידות לטיפול ומניעת התעללות והזנחה ב-120 רשויות מקומיות ברחבי הארץ. אלו מעניקות ליווי טיפולי ברמה הפרטנית (טיפול פרטני/זוגי), קבוצות לנפגעים, לפוגעים ולמניעה (בשיתוף עם בני משפחה מטפלים) ומסייעות במיצוי זכויות לנפגעי העושק, לצד פעילויות הסברה וימי עיון לאזרחים ותיקים, בני משפחותיהם ולאנשי מקצוע במטרה להעלות מודעות לתופעה.
הנתונים מראים, שמכלל הדיווחים החדשים בשנת 2024, 11% מהם (288 במספר) גם הועברו למשטרה. זאת לעומת 259 תלונות בשנה שעברה. יחד עם זאת, ב-233 מקרים סייע משרד הרווחה לספק מגורים חלופיים (סידור מוסדי, נופשון, מגורים אחרים בקהילה וכו') ו-83 אזרחים קיבלו סיוע וליווי משפטי של משרד המשפטים.
כמו כן, מפעיל משרד הרווחה יחד עם השירות להתנדבות והמועצה הישראלית להתנדבות את תכנית "מעות" – תכנית מתנדבים שהוכשרו לזהות עוקץ ולהעלות מודעות ומלווים את האזרחים הוותיקים ברשויות המקומיות. בנוסף מפעיל המשרד תכנית משותפת "עו"ד יד" ביחד עם האפוטרופוס הכללי, במסגרתה עורכים עורכי דין מתנדבים בחינם ייפוי כוח מתמשך לאזרחים ותיקים, זאת כחלק מהמהלכים לצמצום אפשרות ליפול קורבן לעושק והונאה.
במסגרת הוועדה הבין-משרדית להתעללות והזנחה באזרחים ותיקים, פרסם משרד הרווחה עלון נורות אזהרה לאזרחים ותיקים מפונים ואף צולמו סרטוני הסברה בעניין בשפות העברית והרוסית. כמו כן, הועברו קורסי ליווי והכשרה למרכזי היחידות בתחום לטיפול ומניעת התעללות והזנחה (באמצעות ביה"ס המרכזי של משרד הרווחה למקצועות הרווחה) והוקם צוות מיוחד למאבק ב"עוקץ הרוסי", במסגרת הועדה.
במקביל מפעיל המשרד שורה של תכניות להפגת בדידות והגברת שייכות שבמסגרתן פוגשים אזרחים ותיקים איש את רעהו במסגרות חברתיות כגון, מועדוני מופ"ת, מרכזי יום, קהילת תומכות שבהם עובדים סוציאליים מומחים בזקנה ותכניות נוספות.
◼️ הצטרפו לחדשות אזרחים וותיקים – הגיל השלישי בווטסאפ לחצו כאן
◼️ הצטרפו לחדשות מהארץ ומהעולם בווטסאפ לחצו כאן
