בעקבות החלטת קופת החולים 'כללית' על שינוי בקבלת הקהל במרפאות הקופה ברחובות ההולנדית ובכפר גבירול פנה חבר מועצת העיר, גיא צור, אל מנכ"לית קופת חולים כללית, רות רלבג לאחר חשש לפגיעה בשירותים הרפואיים של תושבי השכונות ויצירת בלבול וחוסר וודאות דווקא בתקופה רגישה ומורכבת זו.
"מגפת הקורונה מביאה עימה שלל אתגרים בריאותיים ולוגיסטיים אך אסור שאלו יבואו על חשבון המבוטחים הזקוקים לשירותים רפואיים בקהילה במהירות נגישות ובסמיכות לבתיהם. ההחלטה של קופת חולים כללית משוללת יסוד ויוצרת תבהלה שאינה במקומה עבור הציבור. אני מאמין ומקווה שהתערבותך בנושא זה תשנה את ההחלטה ותאפשר את פעילותן הסדרה של כלל מבני ומתחמי הקופה לפי פיזורן הגאוגרפי. אני סמוך ובטוח כפי שאוזני הייתה כרויה לפניות התושבים ומסר מהדהד יוצא באמצעותי אלייך כך לא תישארי אדישה לפנייתם של הרבים".
