בית משפט השלום בחיפה פסק ביום 18 בנובמבר 2025, כי חברת בר-טן החזקות והשקעות בע"מ, המפעילה מועדון כושר ובריאות, תפצה אדם עם מוגבלות בראייה ובשמיעה בסך 30,000 ש"ח, לאחר שהתברר כי התנתה את קבלת השירות בכך שיתאמן אך ורק עם מלווה קבוע. דרישה זו נקבעה כבלתי חוקית ואינה ממין העניין. עוד נקבע כי מתוך הפיצוי הכולל, 5,000 ש"ח יוטלו באופן אישי על מנכ"לית הרשת לשעבר. בנוסף, חויבה החברה לשלם לנציבות הוצאות משפט ושכר טרחה בסך 7,000 ש"ח.
הנציבות יוצגה בהליך על ידי משרד עורכי הדין אברהם־אדוני. התביעה הוגשה בעקבות פנייה של מר אחמד ג'עברי, אדם עם לקות ראייה לצד לקות שמיעה, אשר רכש מנוי לחדר הכושר לאחר שהציג אישור רפואי תקף וסטנדרטי כפי שנדרש מכל מתאמן.
למרות שהגיע להתאמן לבדו והוכיח התנהלות בטוחה במרחב, זומן ג'עברי להנהלת המועדון, שם נמסר לו כי לא יוכל להתאמן בחדר הכושר או לשחות בבריכה ללא ליווי קבוע. בכך, לא הותיר לו המועדון ברירה אלא לבטל את המנוי.
מדובר בדרישה מפלה, שאינה מבוססת על הערכה מקצועית, בדיקת סיכונים פרטנית או בחינת חלופות סבירות, והיא עומדת בניגוד לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
הדיון נמשך עד שלב ההוכחות, במסגרתו נחקרו העדים ונשמעו סיכומי הצדדים. לאחר מכן הציע בית המשפט להכריע ללא נימוקים, אך הנציבות התעקשה על פסק דין מנומק, מתוך אחריות ציבורית לקביעת נורמות התנהגות בשוק הכושר והפנאי.
במסגרת הדיון הבהירה הנציבות כי תביעותיה אינן נועדו לפתרון פרטני בלבד, אלא מהוות כלי אכיפה מערכתיים שמטרתם למנוע הפליה עתידית ולקבוע גבולות ברורים לנותני שירות.
הפסק שניתן הוא קצר אך חד משמעי: הדרישה להתאמן בליווי אדם נוסף, ללא בחינה פרטנית וללא בדיקת חלופות, מהווה הפליה אסורה.
עו"ד שרה אדוני־אברהם, שייצגה את הנציבות בתיק: "הפיצוי שנפסק מעביר מסר חד: אין לדרוש מאדם עם מוגבלות תנאים חריגים כתנאי לקבלת שירות. חובת נותני השירות היא לבצע התאמות סבירות ולא להציב חסמים."
דן רשל, נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות: "התניית קבלה של שירות בהגעה עם מלווה, כאשר אין כל צורך בכך, היא פגיעה בכבוד, בחירות ובשוויון. נמשיך להפעיל אכיפה, לרבות תביעות אזרחיות, כדי לוודא שכל אדם יקבל שירות שוויוני, מכבד וללא תנאים מפלים."
נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות פועלת מתוקף חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998 ואמנת האו"ם בדבר זכויות אנשים עם מוגבלות, שעליה חתומה מדינת ישראל.
בישראל חיים כיום כ־1.7 מיליון אנשים עם מוגבלות, המהווים כ־18% מהאוכלוסייה. מתוכם, כ־100,000 נוספו מאז תחילת מלחמת "חרבות ברזל".
לפניות ובירור זכויות ניתן לפנות למוקד הנציבות בטלפון *6763 או בדוא"ל: [email protected]
