עקב פערי מיגון, המשרד החליט להגן על הקשישים והציע להם להתפנות למלון בים המלח. מחצית מהדיירים בחרו להתפנות עד לסיום המלחמה, במימון משרד העלייה והקליטה.
כמו כן, המשרד ממשיך במבצע "עוטף עולים" במסגרתו כ-600 עובדי משרד העלייה והקליטה מקיימים שיחות יזומות לכלל העולים, דורשים בשלומם ומבקשים לדעת במה המשרד והמדינה יכולים לסייע להם.
לשמחתנו, מרבית העולים נמצאים במצב טוב והם יודעים כיצד להתמודד עם המצב המתוח.
מנכ״ל משרד העלייה והקליטה עו"ד אביחי כהנא והמשנכ"ל משה פינס, ביקרו הבוקר במלון אליו התפנו הדיירים, יחד עם מספר עובדי משרד, שחלקם אף שוהים במלון יחד עם העולים 24/7, כדי לסייע להם מקרוב בכל צורך שעולה.
במהלך הביקור, שמעו בכירי המשרד מהעולים עצמם על הקשיים שלהם ודרך ההתמודדות. המנכ"ל שב והציע לכל עולה שזקוק לסיוע ליצור קשר עם מוקד משרד העלייה והקליטה 2994*: ״עובדי המשרד פועלים כל העת למתן פתרונות לעולים חדשים בכלל תחומי הממשלה. המשרד הוא הבית של העולים החדשים״.
קרדיט צילום: דוברות משרד העלייה והקליטה
