מלבד הכאוס שיוצר נגיף הקורונה במשק, עובדים בחנויות רבות מדווחים על עימותים עם לקוחות בעקבות ההנחיות שמצוות עליהם. אחת מעובדות בקניון פרנדלי בגן יבנה, נתקלת לטענתה בהתנגדות מצד תושבי היישוב לקיים מדידת חום ועטיית מסיכה. "אחד רב איתי שאני מעירה לו להעלות את המסיכה כך שתכסה גם את האף".
לפי הנחיות משרד הבריאות והתו הסגול, הנחיות משרד הבריאות ברורות – לבדוק חום במצח\יד לכל לקוח טרם כניסתו לחנות, ולדרוש שישים מסיכה שמכסה כראוי את פיו ואת אפו. לטענת העובדת, לא כך הדברים עובדים אצל הלקוחות השונים. "באופן מתמיד אני נתקלת בהתנגדויות מצד הלקוחות, שהם בעצם אתם, תושבי גן יבנה.
אחת לא מוכנה שאמדוד לה חום. כשהתעקשתי היא פשוט צעקה עליי כמו, 'סלחו לי, משוגעת'. אחת לא מוכנה לשים מסיכה עד שנאלצתי לדרוש ממנה לצאת מהחנות, אחד רב איתי שאני מעירה לו להעלות את המסיכה כך שתכסה גם את האף ועוד ועוד..
ותבינו! זה לא שהם סתם עושים פרצוף אבל בסוף מקשיבים, הם רבים איתי, חלקם צועקים, חלקם ממש מתעלמים ממני ומאלצים אותי להגיד שוב ושוב ושוב כמו תקליט שבור ואף, לצערי, להרים את הקול במידת הצורך. אז אני חוזרת ושואלת – מה נסגר איתכם?? יש הנחיות מאוד ברורות, אנחנו העובדים לא המצאנו אותן, למה לעזאזל אתם חייבים לריב? למה לא פשוט ליישם?? גם אני לא נהנית להיות במשמרת 8 שעות רצוף עם מסיכה שחונקת אותי על הפנים.
המסיכה, למי שלא יודע, לא שומרת עליכם מהידבקות. המסיכה מונעת מכם להדביק אחרים!!
יכול להיות שאנחנו נשאים או חולים, ואין לנו תסמינים כרגע ועדיין לא אובחנו כחולים אבל בזמן הזה אנחנו מפיצים את המחלה ומעבירים אותה הלאה. ברגע ששמים מסיכה אנחנו בעצם מונעים מהמחלה לעבור ולהתפשט גם במצב בו אנחנו לא מודעים לקיומה. ובלי קשר, חנות שמכניסה לקוחות ללא מסיכה מקבלת קנס של 1500 וסלחו לי אבל זה לא יהיה על הגב שלי. תפסיקו להיות אגואיסטים, תפסיקו לחשוב שאנחנו, עובדי החנות, מחפשים רק להציק לכם עם ההנחיות האלו,
תפסיקו לריב ולהתווכח עם מי שרק עושה את העבודה שלו ורוצה לשמור על הבריאות של עצמו, של המשפחה שלו, ושל כל באי החנות. מי שלא רוצה לשים מסיכה, מי שלא מוכן שימדדו לו חום בכניסה – שלא יבוא לחנויות".
