בהמשך להסלמה הביטחונית וללחץ הגובר בקרב הציבור, עיריית יבנה מפעילה קו חם לשירות פסיכולוגי לתושבים – ילדים, הורים וכל מי שזקוק לשיחה, תמיכה או הכוונה מקצועית. הקו פועל לאורך כל שעות היום והלילה, ונותן מענה רגשי ופסיכולוגי בימים שבהם רבים מתמודדים עם תחושות של חרדה, מתח וחוסר ודאות.
השירות מופעל על-ידי השירות הפסיכולוגי-חינוכי של העירייה, ומאויש על-ידי פסיכולוגים מומחים, בעלי ניסיון בעבודה עם ילדים, נוער והורים בזמן חירום. הקו מספק אוזן קשבת, הכוונה ראשונית וכלים מעשיים להתמודדות, והוא פתוח לתושבי העיר ללא צורך בהפניה או תיאום מוקדם.
אביחי סטולרסקי, מנהל השירות הפסיכולוגי-חינוכי בעיריית יבנה, מסר: "אנחנו יודעים שהתקופה הזו לא פשוטה לאף אחד – לא להורים, לא לילדים ולא למתבגרים. המצב הביטחוני גורם לרבים להרגיש חרדה, חוסר שקט ולעיתים אפילו חוסר אונים. השירות שלנו כאן כדי להקשיב, להכיל, להרגיע ולעזור למצוא את הדרך להתמודד. שיחה אחת יכולה לעשות הבדל עצום, ולפעמים זה כל מה שצריך – מישהו שיקשיב ויאמר: אתם לא לבד".
לדבריו, השיחה עם הילדים בימים אלה צריכה להיות מותאמת לגילם ולהבנתם. ההמלצה היא לשמור ככל הניתן על שגרה, להסביר את המצב בשפה רגועה ופשוטה, לתת לילדים להביע את התחושות ולא לשדר לחץ או בלבול. הוא מוסיף כי גם הורים זקוקים להכלה ולתמיכה, ולכן השירות פתוח גם להם.
הפסיכולוגית מיכל בר-יוסף העוסקת בין היתר בתחום החוסן האישי והקהילתי אומרת כי ניתן לחזק את תחושת הביטחון הפנימי גם מתוך הבית. "המלצה ראשונה – להכניס שגרה ברורה לבית. גם אם לא יוצאים לעבודה או ללימודים – סדר יום קבוע נותן תחושת יציבות. המלצה שנייה – לעודד ביטוי רגשי, מילולי ויצירתי. ציור, מוזיקה, כתיבה או אפילו דיבור חופשי – כל אחד בדרך שמתאימה לו. והמלצה שלישית – הימנעות מחשיפת יתר לחדשות ולתכנים קשים, במיוחד אצל ילדים. חשוב לסנן, לשים גבולות ולהיות שם כדי להסביר ולהרגיע."
עוד היא מדגישה את חשיבות הקשר הבין-אישי: "לא להישאר לבד. גם שיחה עם שכן, בן משפחה או חבר – יכולה לעזור. תחושת שייכות וקהילה היא עוגן של ממש בזמנים כאלה."
הקו החם פעיל בטלפון 08-9439188 בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:30–17:30, ובשעות הערב, הלילה ובסופי השבוע (כולל שישי ושבת) במספר 08-9425625.
ראש העיר, רועי גבאי, מסר: "בתקופה כזו, האחריות שלנו כעיר וכמערכת חינוך היא לא רק לשמור על הבטיחות הפיזית – אלא גם לתת מענה רגשי אמיתי. הקשבה, הכלה ויכולת להיות שם עבור האחר הן עמודי תווך של קהילה חזקה. אנחנו כאן בשבילכם – עם שירות, אכפתיות וחיבוק אמיתי. יבנה היא עיר איתנה, חזקה ומלוכדת, ואני בטוח שביחד – בכוחות משותפים, ברוח טובה ובחוסן קהילתי – נעבור את התקופה הזו ונצא ממנה מחוזקים יותר".
■ הצטרפו לחדשות מלחמה בישראל חרבות ברזל בווטסאפ לחצו כאן
◼️ הצטרפו לחדשות יבנה והסביבה בווטסאפ לחצו כאן
