כחלק מפעולות העירייה לחיזוק הקשר עם התושב, קיימה העירייה מפגש עם 50 בעלי תפקידים בעירייה, שבחנו לעומק הצעות של תושבי העיר לחיזוק הקשר בין העירייה לתושבים, כפי שעלו בסקר עליו ענו למעלה מ – 400 תושבים ובמפגש לסיעור מוחות עירוני בו השתתפו למעלה מ – 100 תושבים.
את המהלך מובילה העירייה באמצעות תכנית הזירה שפועלת זו השנה השלישית במטרה לדון בסוגיות עירוניות ולגבש רעיונות בהתאם. צוות הזירה מונה 12 עובדי עירייה (6 בכל צוות), שנבחרו לתכנית ומקדישים 25% ממשרתם הקבועה לפתרון אתגרים שמציבה הנהלת העירייה. הצוות הוותיק עסק בסוגיות כמו עידוד הליכתיות במרחב הציבורי וכעת בטיפול בגזם ובגרוטאות. הצוות השני שהוקם לפני כשנה עוסק בעת הזו בשיפור הקשר עם התושב בהתאם לתפיסה העירונית שמוביל ראש העירייה – אלי לנקרי "עם הפנים לתושב".
כזכור במפגש רעיונאות שהתקיים בחודש נובמבר האחרון דנו התושבים לצד בעלי תפקידים בעירייה בשיפור חוויית קבלת המידע, יצירת מנגנון פיקוח על פניות, שיתוף מקדים של תושבים ובעלי עסקים בהחלטות, הנגשת מידע אמין וממותג במקום מרכזי אחד וחיזוק תחושת השייכות לתושבים. קדם לכך סקר עליו ענו למעלה מ – 400 תושבים. הרעיונות שעלו בכנס גובשו ליוזמות באמצעות צוותי הזירה ועליהם דנו בעלי התפקידים בעירייה תוך בחינת הישימות של הרעיון וההשפעה שלו כולל היתכנות כלכלית, היקף ההשפעה, משך היישום ועוד. במסגרת המפגש של בעלי התפקידים בעירייה נבחנו לעומק 19 יוזמות, שגובשו מתוך 250 רעיונות, שעלו בסדנת הרעיונאות העירונית. היוזמות שנבחרו שכוללות בין היתר יצירת אווטאר עירוני, הצבת שלטים בשכונות, יצירת וואטסאפ עירוני ועוד, יעברו עיבוד נוסף ויוגשו לאישור הנהלת העירייה ולהטמעה בהתאם בתוכנית העבודה השנתית.
את המפגש הובילו צוות ב' של הזירה: טליה אהרוני, מוטי אוהנינה, אייל חיים, מיטל סויסה, רוזי סויסה והדס פנחס, העובדים במגוון תפקידים בעירייה, בליווי מנחים מקצועיים של CIVIX. אליהם הצטרפו חברי צוות א' של התכנית: שלהבת אסייג, פיפין בן סימון, חגית גרין, נאור וקנין ואיציק קדוש. "אנחנו לא רק יוצרים רעיונות, אלא דואגים שהם יהפכו למציאות" ציינו חברי הצוות. "תהליך אמיתי קורה כשהידע והרצון של התושבים מתחבר לניסיון וליכולות של אנשי המקצוע – זה הכוח שמניע שינוי עירוני אמיתי", הוסיפה רחלי רוזט, מנהלת צוותי החדשנות בעירייה וציינה שהתהליך התחיל בשיתוף ציבור, וכעת – אנשי המקצוע מוודאים שהיוזמות ניתנות ליישום ושיש להן את מירב הסיכויים להצליח.
תכנית "הזירה" מבית CIVIX- גוף ארצי המתמחה בפיתוח פתרונות לאתגרים חברתיים, פועלת במספר ערים ומועצות בארץ, ביניהן אילת, בשותפות עם קרן בלומברג העולמית, מרכז פרס לשלום ולחדשנות, משרד הפנים וקרן יד הנדיב. התוכנית מטמיעה כלים חדשניים בתהליכי העבודה של הרשויות המקומיות ובכך מחזקת את היכולת שלהן לטפל ביעילות ובחדשנות באתגרים הבוערים ביותר של העיר. עיריית אילת שהצטרפה לתכנית לפני 3 שנים היא היחידה בארץ שמפעילה שני צוותי חדשנות ומהווה מודל לשאר הארץ.
