בעולם הדוברות וההסברה, שרון קרביצקי היא שועלת קרבות ותיקה. עם רזומה מרשים של למעלה מ-20 שנה בצמתי ההכרעה של המגזר הממשלתי, ומי שניהלה את מערך התקשורת הסוער של המאבק בקורונה במשרד הבריאות, היא יודעת דבר או שניים על ניהול משברים לאומיים. אבל בשנה וחצי האחרונות, כדוברת עיריית קריית אונו, היא גילתה שהמלחמה על הבית דורשת סוג אחר לגמרי של חוסן. במבצע "שאגת הארי", הנרטיב העירוני עבר טרנספורמציה – מאיכות חיים ופנאי לניהול חירום קהילתי מזוקק.
"להיות האישה שמעצבת את הנרטיב העירוני זו זכות מהולה באחריות כבדה," מסבירה קרביצקי. "ברגעים האלו, לספר את הסיפור של קריית אונו זה לבחור בטון שמשלב עוצמה עם הרגעה. אנחנו לא רק מדווחים, אנחנו מוודאים שהתושבים ירגישו שהעיר היא עוגן יציב בתוך הסערה. כשאני מוציאה הודעה, המטרה היא אחת: שכל תושב ירגיש שמישהו שומר עליו" | פרויקט מיוחד בצל יום האישה הבינלאומי.
הקול של העיר: איך זה מרגיש להיות האישה שמעצבת את הנרטיב העירוני?
"זו תחושה של אחריות כבדה שמהולה בזכות גדולה. בתקופת מלחמת "שאגת הארי", הנרטיב העירוני הוא כבר לא רק על אירועי פנאי או פיתוח, אלא על חוסן קהילתי. להחליט איך לספר את הסיפור של קריית אונו ברגעים האלו, זה אומר לבחור בטון שמשלב עוצמה עם הרגעה, חוסן ואחריות אישית, ולהבטיח שהתושבים ירגישו יחד, שהעיר שלהם היא עוגן יציב, לצד התזכורת השוטפת להקפיד על ההנחיות".
העוגן בשגרה ובחירום: מאיפה את שואבת את הכוח לשמור על קור רוח ולהיות המקור המהימן ביותר?
"הכוח מגיע מהתחושה שאנחנו פה עבור תושבי העיר. אנחנו מקור המידע וסומכים עלינו לשקף את המידע הטוב ביותר בצורה הנכונה והמהירה ביותר. העובדה הזו מחייבת אותנו לנטרל רעשי רקע מסביב ולהתמקד רק באמת ובדיוק".
מנהיגות תחת אש: מהו הרגע המאתגר ביותר במלחמה שבו הרגשת שהדוברות היא שליחות אמיתית?
"הרגעים המאתגרים ביותר היו שני אירועי הנפילה הסמוכים אחד לשני, שהיו לנו בעיר. הצורך להוציא מידע מהימן במהירות שיא, כשהאירוע עדיין קורה בשטח וכל גורמי העירייה בחמ"ל ובשטח מנהלים אותו, תוך רצון להימנע מהפצת מידע לא נכון או אסור, מחדד בשניות את התפקיד. באותן דקות, התיווך המדויק של המידע לתושבים, הוא זה שמייצר סדר, מספק מידע מהימן וגם מרגיע. התושבים יודעים, שעובדי העירייה בכל מקום, דואגים ומטפלים באירוע. הדבר הכי חשוב הוא האנשים שעובדים איתי באגף הדוברות וההסברה. יריב ואריאל שעובדים סביב השעון, בכישרון, חוכמה, המון יצירתיות, נכונים בכל רגע ולכל משימה ויש בינינו שיתוף פעולה נדיר, שמוביל להצלחות רבות ולהבנה שהצוות שלנו מנצח הכל".
גאווה מקומית: מהו הפרויקט או הקמפיין שהובלת שריגש אותך ברמה האישית?
"בזמן מלחמה, כל המידע והמסרים מנותבים בהקשר זה, תוך שימת דגש על מידע רלוונטי, מה קורה ואיפה וההקפדה על יישום ההנחיות. לצד זה, חשוב לנו להעביר תוך זמן קצר את כל מה שמחלקות ואגפי העירייה עושים סביב השעון עבור תושבי העיר, במטרה לעדכן, ליידע, לספק מענה וגם פעילות הפגתית בכל תחום. הכל קורה סביבנו מאוד מהר והמידע והפעילות שעובדי העירייה מקדמים ועושים, תוך תחושת שליחות אמיתית ורצון לסייע, מחייב אותנו לעדכן בצורה מסודרת ויעילה".
ההשראה שלך: מי האישה שהיוותה עבורך מודל לחיקוי, ואיך את מעבירה זאת הלאה?
"האחת והיחידה, אמא שלי. האישה הכי מקצועית, דעתנית וחכמה, שעושה הכל ברגישות, סבלנות אינסופית והבנה. אי אפשר שלא להתפעם ממי וממה שהיא ואיך השפיעה על כל מי שסובב אותה מקצועית ואישית במשך עשרות שנים".
מסר ליום האישה: הודעת ה"פוש" שלך לכל הנשים בעיר היום:
"עובדות עיריית קריית אונו, ומיכל רוזנשיין העומדת בראשה ומובילה את המערכת, הן חזקות ומדהימות, בחירום, בשגרה, ביום האישה ובכל יום בשנה".
