מנהלי משרדים, בעלי עסקים ויזמים נתקלים לא פעם בהתלבטות מהותית: האם נכון ויעיל יותר להעסיק מנקה באופן ישיר או לפנות לשירותיה של חברת המעניקה שירותי ניקיון מקצועיים ? ההחלטה הזו משפיעה על התקציב, איכות השירות, שגרת התחזוקה של העסק – ולעיתים גם על שביעות הרצון של העובדים.
במאמר הבא נבחן את היתרונות והחסרונות של כל גישה, כדי לסייע לכם לבחור את הפתרון שמתאים ביותר לצרכים הייחודיים של המשרד שלכם.
העסקת מנקה באופן ישיר – יתרונות וחסרונות
בחירה במנקה פרטי/ת יכולה להתאים בעיקר לניקיון משרדים קטנים, עם דרישות ניקיון בסיסיות ולוח זמנים גמיש. עם זאת, חשוב להבין היטב את האחריות שמתלווה לכך.
יתרונות:
- חיסכון בעלויות
בהעסקה ישירה, העלות החודשית לרוב תהיה נמוכה יותר, מאחר ואין גורם מתווך שגובה עמלות או מרווח תפעולי. זו אפשרות כלכלית לעסקים קטנים מאוד.
- קשר אישי ויחסי אמון
כאשר מדובר באדם אחד שמגיע באופן קבוע, נבנה קשר אישי עם הצוות במקום העבודה. המנקה מכיר את המשרד, את ההעדפות של העובדים ואת סדר הפעולות.
- גמישות בשעות ובמשימות
ניתן, לעיתים, לתאם שעות עבודה מיוחדות או לבקש התאמות שלא תמיד אפשריות מול חברה גדולה, כמו ניקיון בתקופה של שיפוץ, או טיפול נקודתי.
חסרונות:
- ניהול אדמיניסטרטיבי מלא
העסקת עובד ישיר מחייבת טיפול בשכר, ביטוח לאומי, ימי מחלה, חופשות, הפרשות לפנסיה ועוד – מה שעלול להכביד על מי שאינו מתמצא בכך.
- אין גיבוי בעת היעדרות
אם המנקה חולה או נעדר/ת – אין תחליף מוכן מראש. התוצאה: המשרד עלול להישאר מלוכלך למשך ימים, דבר שפוגע בשגרה ובמראה המקום.
- חוסר פיקוח מקצועי
הבקרה על איכות העבודה מתבצעת אך ורק על-ידי בעלי המשרד, ולא תמיד יש את הזמן או הידע לפקח על רמת הניקיון או לתקן ליקויים.
עבודה עם חברת ניקיון – יתרונות וחסרונות
חברות ניקיון מספקות פתרון כולל למשרדים בכל הגדלים. מעבר לשירות עצמו, הן מציעות גם גב מקצועי, פיקוח וגיבוי מלא.
יתרונות:
- רציפות תפעולית
בכל מקרה של היעדרות או חופשה – החברה תשלח מחליף באופן מיידי. כך, המשרד נשאר נקי ומתוחזק גם במצבי חירום.
- אחריות מקצועית ובקרה שוטפת
חברות רציניות מחזיקות מנהלי צוותים או מפקחים שתפקידם לבדוק את איכות העבודה בשטח, להדריך עובדים ולוודא שביצוע הניקיון עומד בסטנדרטים.
- ציוד וחומרי ניקוי כלולים
החברה מספקת את כל הציוד הדרוש – כולל חומרי ניקוי מקצועיים, מכונות שטיפה, שואבי אבק תעשייתיים ועוד. כך נחסך הצורך ברכישות נפרדות.
- חיסכון בזמן ניהולי
העסקה דרך חברה חיצונית חוסכת את ההתעסקות עם תלושי שכר, ביטוחים, גיוס עובדים ועוד – הכל מרוכז אצל ספק חיצוני שמטפל בהכל.
חסרונות:
- עלות גבוהה יותר
המחיר החודשי של שירות כזה לרוב יהיה יקר יותר, בשל ההוצאות הנלוות של החברה – כוח אדם, ציוד, ניהול, ביטוחים וכד'.
- תחלופה גבוהה של עובדים
במקרים מסוימים, ייתכנו שינויים תכופים בצוות המנקים, מה שעלול לפגוע ברצף השירות ולהצריך זמן הסתגלות מצד צוות המשרד.
- פחות שליטה ישירה
לא תמיד תוכלו לבחור את העובד/ת שיגיעו לנקות את המשרד או לקבוע באופן אישי את סדר הפעולות – הכל מתבצע לפי הנהלים של החברה.
איך תדעו מה מתאים לכם?
- עסק קטן, משרד משפחתי, ניקיון פעם-פעמיים בשבוע:
ייתכן שתעדיפו להעסיק מנקה קבוע/ה, תושבי האזור, שיעבדו לפי שעות גמישות ובעלות נמוכה יותר.
- משרד בינוני-גדול, עם תנועה יומיומית של עובדים, לקוחות או ציוד:
מומלץ לעבוד עם חברת ניקיון מקצועית, שתעניק מענה שוטף, מקיף ואחראי, ותשחרר אתכם מההתעסקות השוטפת.
לסיכום
הבחירה בין מנקה פרטי לבין חברת ניקיון אינה רק עניין של מחיר. מדובר בהחלטה שמבוססת על סדרי עדיפויות: כמה חשובה לכם השליטה? מה התקציב החודשי? עד כמה אתם רוצים להיות מעורבים בניהול הניקיון?
שקלו היטב את הצרכים של המשרד שלכם, בדקו מה באמת חשוב לכם – ובחרו את הפתרון שיבטיח סביבת עבודה נקייה, מסודרת ונעימה לאורך זמן.
