המסחר הישראלי עומד להכיר מודל חדש: לא עוד אתר שמוכר מוצרים מצד אחד וחברת משלוחים שמגיעה בסוף התהליך מצד שני, אלא מערכת שמחברת בין המוצר, הספק, המכירה והמשלוח המיידי.
דליברים, שפועלת בתחום המשלוחים בישראל, מרחיבה את הפעילות ומשיקה מודל מסחר חדש תחת ההבטחה הפשוטה: מצאתם מוצר שאתם צריכים? במוצרים ובאזורים המשתתפים, תוכלו להזמין אותו ולקבל אותו עוד היום.
הרעיון מזכיר במידה מסוימת את השינוי שעשו פלטפורמות המשלוחים לעולם המסעדות – רק שהפעם לא מדובר בארוחת ערב.
מדובר בכלי עבודה, מצברים ואביזרי רכב, סוללות ומטענים למחשבים, מוצרי אלקטרוניקה, קוסמטיקה מקצועית, מתנות, מוצרים לעסקים וקטגוריות נוספות שבהן לזמן האספקה יש משמעות אמיתית.
לא עוד "3–5 ימי עסקים"
מאחורי המהלך עומדת הבחנה פשוטה: הישראלים כבר התרגלו לקנות באינטרנט, אבל בחלק גדול מהמסחר האלקטרוני חוויית המשלוח כמעט לא השתנתה.
מזמינים מוצר, משלמים – ומתחילים לחכות.
דליברים רוצה לשנות דווקא את החלק הזה.
במקום לשאול רק "מה אנשים קונים באינטרנט?", המודל החדש מתמקד בשאלה אחרת:
"מה אנשים צריכים לקבל היום?"
מצבר לרכב שהפסיק לעבוד בבוקר. סוללה למחשב שצריך לעבודה. כלי עבודה שחסר לבעל מקצוע. מוצר קוסמטיקה שנגמר. מטען, אביזר לרכב או מתנה שנזכרנו לקנות ברגע האחרון.
אלה אינם בהכרח מוצרים חדשים. החידוש הוא במהירות שבה הם יכולים לעבור מהמדף של הספק לידיים של הלקוח.
הקטלוג של היבואן הופך לחנות שיכולה להגיע עד הבית
במסגרת המודל, דליברים מתכננת לחבר למערכת קטלוגים של יבואנים, יצרנים וספקים ישראליים.
המלאי אינו חייב לעבור למחסן מרכזי חדש. הוא יכול להישאר אצל הספק.
הלקוח מבצע את הרכישה אונליין, הספק מכין את ההזמנה, ומערך השליחויות אוסף אותה ומעביר אותה ללקוח.
כך יכול יבואן שמחזיק מאות מוצרים במחסן במרכז הארץ להפוך את הקטלוג שלו, כמעט בן לילה, לקטלוג שמציע אספקה מהיום להיום באזורים הרלוונטיים.
מהמצבר ועד לקרם הפנים
וזה בדיוק מה שהופך את המהלך למעניין.
דליברים אינה בונה חנות שמתמחה בקטגוריה אחת. היא בונה את המערכת סביב זמן האספקה.
לקוח שמחפש מצבר לא מתעניין באותו עולם תוכן של לקוחה שמחפשת מוצר קוסמטיקה מקצועי. בעל מקצוע שמחפש כלי עבודה אינו אותו לקוח שמחפש סוללה למחשב.
אבל לכולם יכולה להיות נקודה אחת משותפת:
הם צריכים את המוצר היום.
לשם בדיוק מכוונת שכבת ה־משלוחים מהיום להיום של דליברים – להפוך את המשלוח משלב שמגיע אחרי המכירה לחלק מהצעת המוצר עצמה.
גם השוק העסקי על הכוונת
המודל אינו מיועד רק לצרכן הפרטי.
ספקי ציוד מקצועי, יבואנים ואפילו חקלאים יכולים בעתיד להציג קטלוגים המיועדים לעסקים.
מסעדה בתל אביב שצריכה חומר גלם מיוחד, מוסך שחסר לו פריט, משרד שצריך ציוד או בעל מקצוע שנתקע באמצע יום עבודה – כולם יכולים להפוך ללקוחות של מסחר שבו השאלה המרכזית אינה מתי חברת ההפצה תגיע במהלך השבוע, אלא האם אפשר לקבל את המוצר עוד היום.
היתרון של המלאי שכבר נמצא בישראל
המהלך נשען גם על יתרון שיש ליבואנים ולספקים המקומיים מול אתרי המסחר הבינלאומיים.
המוצרים שלהם כבר כאן.
אם מוצר נמצא במחסן בפתח תקווה והלקוח נמצא בתל אביב, המרחק ביניהם הוא לפעמים פחות משעה נסיעה. ועדיין, במודל המסחר המסורתי, הלקוח עשוי להמתין לו מספר ימים.
דליברים רוצה להפוך את המרחק הקצר הזה ליתרון מסחרי.
לא להתחרות רק במחיר.
לא להתחרות רק במבחר.
להתחרות בזמן.
אחרי משלוחי האוכל – האם זה השלב הבא?
וולט ושירותים דומים שינו את הציפייה של הישראלים ממשלוחי מזון. לחיצה על המסך הפכה להזמנה שנמצאת בדרך כמעט מיד.
עכשיו אותה ציפייה מתחילה לחלחל גם לעולמות אחרים.
דליברים מהמרת שהצרכן הישראלי מוכן לשלב הבא: מסחר אלקטרוני שלא מסתיים במסך "ההזמנה התקבלה", אלא במוצר שמגיע אליו עוד באותו היום.
אם המודל יתפוס, יכול להיות שבעוד כמה שנים הביטוי "3–5 ימי עסקים" יישמע בחלק מהקטגוריות כמו שריד מתקופה אחרת.
הבשורה של דליברים הרבה יותר קצרה:
ראיתם. הזמנתם. קיבלתם היום.
קבוצת ערים
- אופקים
- אור יהודה
- אילת והערבה
- אשדוד
- אשקלון
- באר יעקב
- באר שבע והנגב
- בת ים
- גבעת שמואל
- גבעתיים
- גדרה
- גן יבנה
- גני תקווה
- דימונה
- הרצליה
- חולון
- יבנה
- יהוד מונוסון
- ירוחם
- ירושלים
- כל הארץ
- כפר סבא
- לוד
- מודיעין מכבים רעות
- מועצות - עוטף עזה
- מזכרת בתיה
- מצפה רמון
- נס ציונה
- נתיבות
- נתניה
- סביון
- ערד
- פתח תקווה
- קריית אונו
- קריית גת
- קריית עקרון
- קרית מלאכי ו-מ.א באר טוביה
- ראש העין
- ראשון לציון
- רחובות
- רמלה
- רמת גן
- רמת השרון
- שדרות
קטגוריות
זכויות יוצרים: המערכת משקיעה מאמצים רבים באיתור בעלי זכויות היוצרים בתכנים המופצים ברבים. במידה ופורסמה מדיה שבעליה אינו ידוע, השימוש נעשה לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. אם הנכם בעלי הזכויות, ניתן לפנות אלינו לצורך הוספת קרדיט או הסרת התוכן.
