ההיערכות לקראת מצבי חירום, בהם מטף הכיבוי שעומד לרשות העובדים, לא הייתה יעילה במקרה בו מטף כיבוי האש נפל מהקיר והתפוצץ במכון הלב ב"קפלן".
האירוע התרחש אתמול בצהריים, בזמן בו המכון היה הומה באנשים, ביניהם מאושפזים, שלאחר האירוע פונו מהמקום. על פי עדי ראייה: "היה רעש עצום והמטף פשוט נפל והפך את כל שדה הראייה ללבן, הכל היה לבן בעיניים, מנהלי בית החולים כעסו מאוד מהמצב והמטופלים פונו". לאחר זמן קצר שב המכון לפעילות ובקפלן יבחנו כיצד אירע מקרה שכזה, אשר פגם בביטחון המטופלים.