בסופ"ש, שריפה פרצה בדירה ברחוב מרגולין שבנס ציונה, הדירה נשרפה כליל ובה התגוררו כ-7 נפשות. האסון שפקד את המשפחה הציב אותם בחסר כל, כאשר כל הרכוש נשרף ולא נשאר דבר. רבים מתושבי העיר ששמעו על הסיפור דרך הרשתות החברתיות, נחלצו לעזרת המשפחה. כמו כן, יעל בן נון, מנהלת אגף המתנדבים בעירייה, שנתרמה, ראש העיר שמואל בוקסר, ומתנדבים רבים שסייעו.
ככל שנקפו השעות, גם קהילת בית הספר "בינתחומי הדר" נרתמו במיידית, חברי הקהילה הגיעו לבית המשפחה ועזרו לאסוף ולגייס ציוד נחוץ וחיוני. כמו כן התרומות הרבות שזרמו בעקבות פוסט שהועלה בפייסבוק בו תרמו אנשים רבים מכספם. הרגע שהכה בהלם את כולם, היה לרגע בו נאספו מעל כ-30,000 שקל עבור המשפחה. גם ראש העיר, שמואל בוקסר, ששמע על המקרה, נתן יד ועזר למשפחה במצוקה. בנוסף להרתמות ולכסף שנאסף, תושבים רבים אספו במרוכז מזרנים, כריות, שמיכות חמות, בגדי חורף, ונתנו למשפחה. זהו היה חוויה מכוננת שנגע במדינה שלמה.
