לייף מבקשת להודיע ללקוחותיה שרכשו "גומי לעיסה ללא סוכר" בטעמים שונים תחת סדרת מוצרי לייף וולנס – Wellness"", כי חסרה אזהרה בתווית המוצר – "צריכה מופרזת עלולה לגרום לפעילות מעיים מוגברת", כנדרש בתקנות הגנה על בריאות הצבור (מזון) (סימון מזון המכיל ממתיק מסוגים מסוימים) התשע"ט -2018 שנכנסה לתוקף החל מיום 1.1.21. הסימון נדרש רק לגבי המוצרים שמכילים תחליפי סוכר.
המוצרים מיוצרים על ידי חברת אינדקו באטליה, מיובאים ע"י סופר-פארם (ישראל) בע"מ ומשווקים תחת המותג "לייף".
מספרי הברקוד של המוצרים נשוא הודעה זאת הם:
לייף מסטיק פירות ללא סוכר ויטמין סי 45 יח' (63 גרם) – 7290109440699
לייף מסטיק מנטה עדינה ללא סוכר סידן 45 יח' (63 גרם) – 7290109440682
לייף מסטיק ענבים ללא סוכר סידן וויט 45 יח' (63 גרם) – 7290109440705
לייף וולנס מסטיק ללא סוכר פירות יער 45 יח' (63 גרם) – 7290111593543
לייף וולנס מסטיק ללא סוכר תותי פרוטי 45 יח' (63 גרם) – 7290111593550
לייף מסטיק לימון וג'ינג'ר ללא סוכר ויטמין סי 45 יח' (63 גרם) – 7290111594694
מתוך חובת ציות לתקנות, זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו, אנו מבקשים לעדכן את האזהרה החסרה בתווית ופועלים בתאום עם שירות המזון במשרד הבריאות להוספת הסימון הנדרש על המוצרים הרלוונטיים.
נדגיש כי המוצרים בטוחים לשימוש וניתן להמשיך לצרוך אותם. לקוחות שיש בידם מוצרים מהרשימה שחסרה בו האזהרה יכולים להחזיר את המוצרים שבידם, בין אם בקופסא שטרם נפתחה ובין אם בקופסא שנפתחה, לאחת מחנויות הרשת ויקבלו בתמורת להחזרה זיכוי או החזר כספי מלא בהתאם להחלטת הלקוח.
החברה ציינה כי ההודעה בתאום עם שרות המזון במשרד הבריאות. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סופר-פארם בטלפון 09-9725151 ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. צר לנו על אי הנוחות.
