בעיצומם של הימים המורכבים, כאשר מרבית המסגרות החברתיות סגורות והטיפול השגרתי נפסק, המנהל לשירותים חברתיים בעיר מפעיל מערך חירום רחב היקף, על מנת להעניק תמיכה וסיוע לאוכלוסיות הרבות הזקוקות לכך במיוחד בימים אלה.
עד כה התקבלו במוקדים למעלה מ-6,000 פניות, כאשר מדי יום מתבצעות כ-2,500 שיחות יזומות על ידי העובדים הסוציאליים. בשיחות אלה נבדק מצבו של כל נתמך — הן מבחינה רפואית והן מבחינה נפשית, ניתן הסבר מותאם למצב הביטחוני, ונענים צרכים אישיים שונים. לצד השיחות הטלפוניות, מבוצעים גם מאות ביקורי בית בשטח, במטרה להעניק מענה אישי למי שמתקשה להתמודד לבדו או זקוק לנוכחות ותמיכה מקרוב.
לצד עבודתם של העובדים הסוציאליים, פועלים עשרות מתנדבים המסייעים ברכישת תרופות, ליווי לבדיקה רפואיות, הבאת ציוד חיוני, סיוע רגשי ולוגיסטי, וכל זאת בהתאם לצורכי התושבים והוראות גורמי הרווחה.
ראשת מנהל השירותים החברתיים, רונית צור, סיפרה:
“אנחנו מתורגלים, בעלי ניסיון רב בעבודה בתנאי חירום, ויש לנו צוות מקצועי ומסור שנמצא כאן עבור התושבים בכל מצב. העיקר הוא שיש לנו אנשי מקצוע מצוינים, עם לב גדול ויכולת אמיתית להעניק סיוע מותאם לכל אדם על פי צרכיו.”
ראש העיר, ד”ר יחיאל לסרי, הוסיף:
“המנהל לשירותים חברתיים, באמצעות עובדיו המסורים, פותח מניפת סיוע מקצועית שנותנת מענה מדויק — מקצועי ובעיקר גם רגשי. זהו מרכיב חשוב מאוד בשמירה על החוסן האישי והקהילתי, בייחוד בתקופה מורכבת זו.”
למרות האתגרים הביטחוניים, מתחייבים בעירייה להמשיך להפעיל את מערך השירותים החברתיים באופן מלא, על מנת להבטיח שכל תושב יקבל את הסיוע הדרוש לו, גם תחת איום, גם בחירום.
הצטרפו לחדשות אשדוד בווטסאפ לחצו כאן
