היום (שלישי) בבוקר ציפתה לילדים ולגננות באחד הגנים במרכז מריאן הפתעה בדמות נזילות מים מתקרת הגן. 35 הילדים פונו מחשש לסכנה החלקה של הילדים. מלבד ההצפה, מספר הורים טוענים לחוסר מענה: “לא ייתכן שהם יזלזלו בנו בצורה כזו”.
מבדיקה שערכנו, באחד הגנים של מרכז מריאן הייתה נזילה מהתקרה שהתרחשה בשעות הלילה. בעקבות כך, תאגיד המים מטפל בבעיה החל משעות הבוקר. מלבד זאת, מספר הורים טוענים על חוסר מענה מצד המרכז: “כולכם יודעים באיזה גוף נוקשה מדובר”, אומרת אחת מהאימהות, “חוסר מענה טלפוני ועוד. בואו נשים סוף לזלזול הזה. אנחנו משלמים להם כסף והם מתקיימים בזכותנו”.
ממרכז מריאן נמסר: “כרגע הנזילה מטופלת, התאגיד נמצא שם. סך הכל מדובר על נזילה קטנה ואין שם הצפה”.
יואל, מנכ”ל מרכז מריאן: “קיבלנו התראה על נזילה מהתקרה, וכבר הבוקר נשלחו לשם צוות מתאגיד המים לטפל בבעיה. זה דבר שקורה בכל מיני מסגרות ואנו מטפלים זאת כראוי. אין בישראל איכות תגובה מהירה כמו עיריית קרית גת ומרכז מריאן”.
לגבי תלונות על בעיית מענה טלפוני?
יואל השיב: “איך יכול להיות? הפצנו דפים עם כל דרכי ההתקשרות שלנו בכל המסגרות יחד עם וועד ההורים. תגובות ההורים משובחות ומחבקות. ככל שניתן לשפר תקשורת עם ההורים, כך אנו עושים”.