עיריית ראשון לציון, באמצעות המינהל לשילוב חברתי, הודיעה על הפעלת שירות חדש שנועד להקל על תושבים חירשים וכבדי שמיעה בפנייה למחלקות העירייה. השירות פועל דרך מוקד התרגום מרחוק של חברת "מנגישים פלוס", ומחבר בין התושב לבין מתורגמן לשפת הסימנים בשיחת וידאו באמצעות מחשב או טלפון נייד.
איך משתמשים בשירות?
כדי להתחבר יש להיכנס לקישור הייעודי, להזין מספר טלפון לצורך זיהוי וקבלת קוד כניסה, ולאחר מכן להתחבר למתורגמן. המתורגמן מסייע בשיחה עם נציג השירות העירוני בזמן אמת, בלי צורך בתיאום מראש.
השירות מיועד לפניות בתחומים שונים, בהם ארנונה, חינוך, שירותי העירייה ותאגיד המים מניב. גם עובדי עירייה המעניקים שירות לתושבים חירשים וכבדי שמיעה, וכן עובדים הזקוקים לתרגום לצורך תקשורת במקום העבודה, יוכלו להיעזר בו.
על פי הודעת העירייה, השירות החדש יאפשר לתושבים להסתייע בתרגום במסגרת קבלת השירות העירוני, בלי לנצל לצורך כך את מכסת שעות התרגום האישית שלהם. השירות מצטרף לפתרונות נגישות קיימים בבניין העירייה, בהם מערכת Step Hear להכוונה קולית ושילוט אקטיבי לאנשים עם עיוורון.
ראש העירייה, רז קינסטליך, מסר: "השירות החדש יאפשר לתושבים חירשים וכבדי שמיעה לקבל מענה בצורה פשוטה, זמינה ונוחה, בלי שיצטרכו לדאוג בעצמם לתרגום או לתאם אותו מראש". לדבריו, העירייה תמשיך לפתח שירותים נגישים לצורכי התושבים.
לכניסה לשירות: קישור ייעודי לתרגום מרחוק לשפת הסימנים.
קבוצת ערים
- אופקים
- אור יהודה
- אילת והערבה
- אשדוד
- אשקלון
- באר יעקב
- באר שבע והנגב
- בת ים
- גבעת שמואל
- גבעתיים
- גדרה
- גן יבנה
- גני תקווה
- דימונה
- הרצליה
- חולון
- יבנה
- יהוד מונוסון
- ירוחם
- ירושלים
- כל הארץ
- כפר סבא
- לוד
- מודיעין מכבים רעות
- מועצות - עוטף עזה
- מזכרת בתיה
- מצפה רמון
- נס ציונה
- נתיבות
- נתניה
- סביון
- ערד
- פתח תקווה
- קריית אונו
- קריית גת
- קריית עקרון
- קרית מלאכי ו-מ.א באר טוביה
- ראש העין
- ראשון לציון
- רחובות
- רמלה
- רמת גן
- רמת השרון
- שדרות
קטגוריות
זכויות יוצרים: המערכת משקיעה מאמצים רבים באיתור בעלי זכויות היוצרים בתכנים המופצים ברבים. במידה ופורסמה מדיה שבעליה אינו ידוע, השימוש נעשה לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. אם הנכם בעלי הזכויות, ניתן לפנות אלינו לצורך הוספת קרדיט או הסרת התוכן.
