לאחר תלונות רבות מצד תושבי קרית גת על תורים ארוכים שהשתרעו על גבי שעות, בסוכנות שער דרום יוטמע השבוע שירות “תור בקליק”. עם הצטרפותו לשירות, בכלל הסניפים והסוכנויות בעיר יינתן שירות רק בהזמנת תור מראש.
דואר ישראל ממשיכה בהרחבת שירות זימון תור מראש בעיר, ומהשבוע גם ההגעה לסוכנות הדואר שער דרום (רחוב שבטה 15) תתאפשר בהזמנת תור מראש לפני ההגעה ליחידה, וזאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת בסניף. סוכנות שער דרום תהיה נקודת השירות השלישית של דואר ישראל בקריית גת בה מוטמע שירות “תור בקליק”, וכעת בכלל הסניפים וסוכנויות הדואר יינתן שירות רק באמצעות הזמנת תור מראש.
מאז החלה הטמעת שירות הזמנת תור מראש בינואר השנה, חלה עלייה משמעותית בהזמנת תור מראש, ובעקבותיה צומצמו משמעותית זמני ההמתנה ביחידות הדואר. כיום, קרוב ל-60% מכלל המגיעים לדואר כבר מזמינים תור לפני ההגעה, לעומת 6% בתקופה המקבילה אשתקד. ניתן להזמין תור מראש באתר הדואר www.israelpost.co.il וכן באפליקציה בנייד או טלפונית במוקד הטלפוני 171.
