משרד התיירות מטפל בתיירים הנמצאים בישראל. לקבלת מידע על טיסות יש לפנות לחברת התעופה, סוכן הנסיעות או מוקד חברת ביטוח הנסיעות.
משרד החוץ : ריכוז מידע אודות פעילות חברות תעופה לישראל – עדכונים ושינויים בתעופה עקב המצב הבטחוני – אתר רשות שדות התעופה
כשירות לציבור הנוסעים המעוניינים לחזור לישראל, באתר רשות שדות התעופה מצורף קובץ (בתחתית הדף) המפרט אילו חברות תעופה ביטלו את טיסותיהן לישראל ואילו ממשיכות לטוס לישראל (ייתכן שבלוח טיסות מצומצם מן הרגיל).
יתכן וחדר המצב של משרד החוץ יכול לעזור באינפורמציה נוספת.
מרכז מצב מאויש ופעיל בכל ימות השנה, 24 שעות ביממה ומסוגל לתת מענה ראשוני לפניות של גופים ואזרחים, בכל שעה. ערוך לפעילות במצבי שיגרה ובמצבי חירום ו/או משבר ופועל בשיתוף פעולה עם גופים רשמיים בארץ וברחבי העולם.
טלפון: 02-5303155
פקס: 02-5303896
כתובת דואר אלקטרוני: [email protected]
מרכז מצב במצבי שיגרה:
- קשר שוטף עם כלל גופי הביטחון בארץ
- גורם מקשר לנקודות הכניסה לארץ וטיפול בכל מעברי הגבול
- תאום וסיוע במתן אישורים לטיסות ועגינות מיוחדות
- ריכוז מידע רלוונטי מן התקשורת, מן הנציגויות ומגורמי פנים וחוץ אודות התרחשויות המהוות סיכון לאזרחים ישראלים ולנציגויות ישראל בעולם
- טיפול ומעקב אחר תלונות של אזרחים זרים
מרכז מצב במצבי חירום:
- פעולות טרור בארץ ובחוץ לארץ
- אי יציבות מדינית/פוליטית
- אסונות טבע ותאונות בארץ ובחוץ לארץ
- מבצעים מיוחדים – אד הוק
- תיאום סיוע הומניטארי ושיגורו למדינה זרה
