מכשיר חשמלי בבית הפסיק לעבוד בעקבות קפיצות חשמל? ייתכן שכדאי לכם לבדוק את האפשרות לקבל פיצוי. עיריית אופקים פרסמה הנחיות לתושבים המבקשים להגיש בקשה לחברת החשמל בעקבות נזקים שנגרמו לטענתם למכשירי חשמל בשל תקלות באספקת החשמל.
ההודעה העירונית מגיעה בעקבות פניות חוזרות שהתקבלו במוקד העירוני בנושא. באגף שירות לתושב החליטו לרכז את המידע הנדרש כדי לסייע לתושבים להבין כיצד ניתן לפתוח בפנייה מסודרת לחברת החשמל ולבקש בדיקה של הנזק.
על פי ההנחיות, לפני הגשת הפנייה יש להכין את פרטי התקלה באספקת החשמל, לרבות התאריך והשעה שבהם התרחשה, כתובת המגורים ומספר החוזה בחברת החשמל.
בנוסף, יש לפרט אילו מכשירים חשמליים ניזוקו, לתאר את התקלה ואת הנזק שנגרם, ולצרף מספר טלפון לחזרה. תושבים שכבר תיקנו את המכשירים יכולים לצרף לבקשה קבלות על התיקונים שבוצעו, ככל שהן ברשותם.
את הבקשה ניתן להגיש באמצעות אתר חברת החשמל, דרך מערך פניות הציבור של החברה, שאליו מפנה העירייה בהודעתה.
חשוב להבהיר כי עצם הגשת הבקשה אינה מבטיחה קבלת פיצוי. כל פנייה נבחנת בהתאם לנסיבות האירוע ולכללים החלים על פיצוי בגין נזקים למכשירי חשמל. בין היתר, נבדק הקשר בין התקלה באספקת החשמל לבין הנזק הנטען למכשיר.
בעיריית אופקים מדגישים כי התושבים אינם חייבים להתמודד לבדם עם תהליך הפנייה. נציגי המרכז העירוני למיצוי זכויות עומדים לרשותם ויכולים לסייע בשאלות המתעוררות במהלך הגשת הבקשה.
העירייה קוראת לתושבים שמכשירי החשמל בביתם ניזוקו בעקבות קפיצות באספקת החשמל לרכז את הפרטים הרלוונטיים ולפנות לחברת החשמל לצורך בדיקת האפשרות לפיצוי.
להגשת פנייה לחברת החשמל: https://www.iec.co.il/content/ombudsman/ombudsman-lobby/ombudsmanlobby
תושבים הזקוקים להכוונה נוספת יכולים לפנות למרכז למיצוי זכויות בעיריית אופקים.
קבוצת ערים
- אופקים
- אור יהודה
- אילת והערבה
- אשדוד
- אשקלון
- באר יעקב
- באר שבע והנגב
- בת ים
- גבעת שמואל
- גבעתיים
- גדרה
- גן יבנה
- גני תקווה
- דימונה
- הרצליה
- חולון
- יבנה
- יהוד מונוסון
- ירוחם
- ירושלים
- כל הארץ
- כפר סבא
- לוד
- מודיעין מכבים רעות
- מועצות - עוטף עזה
- מזכרת בתיה
- מצפה רמון
- נס ציונה
- נתיבות
- נתניה
- סביון
- ערד
- פתח תקווה
- קריית אונו
- קריית גת
- קריית עקרון
- קרית מלאכי ו-מ.א באר טוביה
- ראש העין
- ראשון לציון
- רחובות
- רמלה
- רמת גן
- רמת השרון
- שדרות
קטגוריות
זכויות יוצרים: המערכת משקיעה מאמצים רבים באיתור בעלי זכויות היוצרים בתכנים המופצים ברבים. במידה ופורסמה מדיה שבעליה אינו ידוע, השימוש נעשה לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. אם הנכם בעלי הזכויות, ניתן לפנות אלינו לצורך הוספת קרדיט או הסרת התוכן.
