רק בהתערבות נציבות תלונת הציבור, תושבת נתיבות קיבלה סיוע

ביתה של מ' מנתיבות, אם לחמישה, ספג פגיעה ישירה מרקטה ונהרס. בלית ברירה, נאלצו האישה ומשפחתה לעבור לבית הוריה המבוגרים בבאר שבע

מ' פנתה למוקד הסיוע של נציבות תלונות הציבור וביקשה סיוע בדיור חלופי. "אני לא יכולה להתפנות למלון כי בתי הקטנה נכה ומונשמת", הסבירה, "היא זקוקה לציוד רפואי, לטיפול ולסביבה מוגנת ויציבה"

עובדת הנציבות פעלה מיד. היא פנתה לעיריית נתיבות ולרשות המסים – ובתוך זמן קצר הבעיה נפתרה

"במשך שבוע וחצי ניסינו לפנות לעירייה ולמס רכוש ולא קיבלנו מענה. היינו חסרי אונים. אבל אחרי שהנציבות פנתה לעירייה – קיבלנו מענה מיידי", מספרת מ'. "בתוך כמה שעות יצרו איתנו קשר כל הגורמים המתאימים וקיבלנו אישור להתפנות לדירה אחרת"

גם אתם מנסים לקבל סיוע מגוף ציבורי בזמן מצב החירום ומתקשים עם הבירוקרטיה? פנו למוקד הסיוע המיוחד של נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה: 02-6665199, ובווטסאפ: 050-3995422

◼️ הצטרפו לקבוצת החדשות של נתיבות בווטסאפ לחצו כאן