לעתים כולנו מחפשים שירותי הובלות דירה, זה אחלה במיוחד שיש מובילים אדיבים. כולנו ביום של הובלת דירה נמצאים במתח וקצת בחשש מאותו מעבר. לעתים גם לא מצליחים לחסוך מעצמנו מלהתרגז ולהתעצבן על כל המובילים והסבלים.
אז מה עושים כדי שזה לא יקרה, הנה הפתרון עבורכם.
יצאנו עבורכם למשא של חיפוש שירותים חדשים בתחום ההובלות והיעד הוא מציאת חברת הובלות שבה תוכלו להניח את דעתכם.
תוכלו לקבל מחיר טוב להובלה כל שהיא וגם שירות מפוקח ומועדף.
ננסה להפוך את החוויה לאידיאלית עבורכם תוך כדי תשומת לב שעדיין תהיה זולה ופחות מלחיצה עבורכם.
הקדמה מה מעצבן את הלקוחות בהובלת דירה?
חשבנו לתומנו שמחיר זהו הכי מעצבן את מקבלי שירות בהובלות אך זה לא המצב.
אי הגעה ביום ההובלה והיעדרות מוחלטת, נמצאה במקום הראשון, איחורים של שעות ובזבוז חצי יום של עבודה מעצבן מאד את הלקוחות, עניין זה לא מקובל כלל על מקבלי השירות.
מדוע הם לא מגיעים שואלים הלקוחות?
שאלנו האם את איתן צדקה מנכ”ל חברת start- moving הובלות דירה והוא טוען שהעניין הוא פשוט מאד.
השוק כולו עובד ללא רגולציה, לעומת שוקים אחרים לדוגמא:
בחברת חשמל איחור של 5 שעות מזכה את הלקוח בפיצוי.
העדר רגולציה אין באמת מי שאכפת לו ממה שקורה בתחום ההובלות.
המוביל יתן לכם מחיר טוב להובלה קיבל הובלה גדולה יותר ומכניסה יותר לכן לא מגיע ולא עונה לטלפונים ומשאיר אתכם באוויר.
אז מה עושים איך מתמודדים?
העניין הוא ממש פשוט יש לבחור נכון את המוביל או את החברה על סמך חוות דעת מקצועיות וישרות של לקוחות רבים.
לא לטעות ולקבל מחיר זול ולחשוב שהנה הצלחתם , הובלה זולה היא פקטור מעניין ומתבקש מי לא רוצה לשלם פחות.
אך הרבה פעמים המצב משתנה לרעת הלקוח ממש בזמן העבודה, כך יוצא שאתם תשלמו זול בהתחלה, אך אחר כך תצאו בנזק אמיתי ומעצבן במיוחד.
אם בחרתם בחברות הובלה עם ניסיון ואמינות ללא פשרות, אל תצפו לבעיות כי הם לא רוצים שיכתבו עליהם חוות דעת שליליות אל טובות.
חפשו את חברות המובילות בתחום שנמצאות בפריסה ארצית, נסו לברר שלחברה קיימים שירותי הובלות נוספות כמו אריזה וסידור דירה, פירוק והרכבה של ארונות וכו’.
איך תקבלו הצעת מחיר זולה בהובלות?
כל מומלץ לבצע סקר שוק ואחר כך יש לעשות השוואת מחירי הובלה, אין מה לעשות בכל שירות שתרצו לקבל יש לבצע זאת
זהו שלב הכרחי עבורכם ועבור הצלחת המעבר דירה.
אך זהירות מתבקשת כאן מצדכם, אל תייפו את ההובלה מסרו את הפרטים כמו שהם.
אל תנסו כלל לתמרן את הכמות של התכולה בטענות שזה כולה 30 קרטונים ובפועל היו 70.
עברו על הצורך בפירוק והרכבה של הרהיטים המצריכים זאת ומסרו למוביל את דרכי הגישה כמו מעלית.
עם לא תעשו כך זה יעלה לכם הרבה יותר אחר כך ביום ההובלה הלחוץ גם ככה, המוביל יבוא ליום ההובלה ובטענות מוצדקות שלא אמרתם ככה ולא אמרתם שאתם צריכים מנוף כי הספה הזו נכנסה עם מנוף ולכן תצא גם ככה.
יתחילו מחלוקות סביב מחיר וזה עוד לפני שבכלל זזים אתם תהיו מול שוקת שבורה ותשלמו כל סכום שהמוביל ירצה כי אתם בעצם שבויים שלו.
לכן התכוננו מראש ערכו רשימה מסודרת של החפצים שאותם צריך להעביר, כמות הקרטונים, פריטים חריגים בגודלם, אם אין מעלית ומסרו זאת למובילים, אם צריך להשתמש במנוף, אם ישנו בעיית חניה, יש שביל גישה ארוך למשאית ועוד.
שילחו לו אפילו סרטון כך תבטיחו לכם יום הובלות נעים.
האותיות הקטנות בהובלות!!
אלו המוקשים שכדאי לדעת להכיר ממש לפני קבלת שירותי הובלות.
מה צריך לדעת על הובלות דירה לפני מעבר דירה, זה לא ליפול במלכודות שמתכננים לכם המובילים.
הרי מה תעשו שכל ביתכם מפורק לארגזים ופתאום המובילים רוצים תוספת של 1000 ₪ בטענה כזו או אחרת שלא הכל סוכם.
בעיה של ממש!! מה בדיוק ברשותכם לעשות, עכשיו הם בביתכם והלחץ הוא שלכם הרי רצחתם לעבור דירה היום אך ישנה מחלוקת, בקיצור אכלתם אותה.
כאן נראה לכם איך לא ליפול במלכודת הזו.
כדי לא להגיע לכך, תצטרכו להכין קצת שיעורי בית, החל מסקר שוק, בדיקת מוניטין של החברה או המוביל.
השיטה הידועה של אותם זו מובילים שלא כל כך אכפת להם מהמוניטין שייצא להם אחרי זה היא ידועה ונקראת “שבוי” .
המטרה היא לוד אתכם בגוגל על ידי פרסומת ולא על ידי אתר אורגני, מי שלא יודע מודה היא תמיד בראש וכתוב עליה מודעה.
הקטע פה הוא שהמוביל נותן מחיר נמוך בכוונה על ההתחלה בשיחת הטלפון כדי לנסות למשוך אתכם ולהרדים את החששות.
ולאחר מכן תוך כדי מעלה מחיר במכוון, לאחרונה נהיה נפוץ מאד וצריך להיזהר.
מחירים מופקעים כי אם שווי השוק של מחיר הובלה הוא כ 2000 ₪ ונתנו לכם 800 ₪ אז איפה ההיגיון, המוביל אח”כ ירצה עוד 1700 ₪ אחרת הוא הולך.
עניין זה גם מגיע למועצה לצרכנות ותביעות בבתי משפט על הפסדים של ימי מעבר והפרת חוזה שכירות.
מדוע יש מלכודות כאלה?
הלקוחות רוצים מחיר זול ואכן ניתן למצוא הובלות קטנות בזול אצל חברות טובות, אך לעתים גם הלקוחות מציירים סיפור של “כולה דירה 3 חדרים” רק לבוא לקחת, “אנו צריכים מחיר הכי זול שאפשר”.
אז המובילים מאששים את רצונות הלקוחות אחר כך מעלים מחיר זה חלק מהעבודה והטריקים שלהם.
לא תרגישו מאוכזבים בהובלה?
ידוע שאנו חושבים שלא יעבדו עלינו ואנו לא אוהבים לצאת מרומים, אך ההפך הוא הנכון.
תחושה לא ראויה וצריך להימנע ממנה ככל הניתן כי אלו העובדים בהובלות לא למדו את המקצוע בשום מקום והם “נעימים לביקור” .
תאמינו, עוגמת הנפש לא שווה את זה, גם תשלמו יותר וגם לא יהיה לכם נעים.
“זה לא חישבנו בהובלה”.
לעתים גם ישנם פריטים שמתגלים תוך כדי ההובלה אז המחיר יכול לעלות גם בגללכם, אך זה בסדר כל עוד המחיר הוא תחרותי והוגן.
נקודה נוספת, בגלל שלא ניתן לכמת בוודאות את כמות הארגזים שתצטרכו לבסוף להוביל תקבעו מול המוביל או החברה במסמך מסודר כמה יעלה כל קרטון מעבר לחישוב.
כך ,במקרה של חריגה מהכמות אין ויכוחים, פשוט תצטרכו לשלם לו ללא תחושה לא נעימה, הסכום ידוע והוא הוסכם בין הצדדים כיף גדול.
האם כדאי להשתמש במנוף?
אם ברשותכם דירה גדולה עם הרבה תכולה, אתם עוברים או גרים הקומה גבוהה מעל קומה 2, ברשותכם תכלה שלא נכנסת במעלית כדאי לשקול התערבות של מנוף.
המובילים לא פעם נדרשים לסחוב תכולה חריגה במשקלה ובגודלה בחדר המדרגות הצר.
אך עניין זה מעייף אותם ואחר כך הם יחייבו אתכם יותר מהמנוף, אם אתם יודעים שתכולה כמו ספה גדולה הגיעה אליכם במנוף אז עדכנו את המובילים על כך.
הובלות עם מנוף גם נחשבת לבטוחה ביותר עבור הציוד שלכם, הסיכוי כמעט ולא קיים כך שלא ייגרם לה נזק.
מקווים שעזרנו לכם גולשים וקוראים יקרים.
שתהיה לכם הובלה מוצלחת ביותר.
שיהיה לכם בהצלחה ביום חשוב זה.
הכתבה נכתבה בשיתוף חברת סטארט מובינג.
