דוח משרד הבריאות לשנת 2024 קובע: בית החולים לניאדו בנתניה קיבל את הציון הגבוה ביותר בישראל בחוויית המטופל, 88% שביעות רצון.
הסקר כלל מטופלים ובני משפחה, ובחן מגוון פרמטרים: תנאי אשפוז, קבלת מידע, פרטיות, יחס אישי ותחושת "בידיים טובות". למרות שהסקר נערך בתקופה מאתגרת, כולל היעדרות של אנשי צוות בשל שירות מילואים, לניאדו הציג שיפור מרשים של 6% מהסקר הקודם.
נועה למל, מנהלת היחידה לשירות וחוויית מטופל, מסרה: "זו תוצאה של עבודה סיזיפית ומקצועית של כל צוותי בית החולים, רפואה, סיעוד, מנהל ומשק."
מנכ״ל לניאדו נדב חן, הוסיף: "אנחנו משקיעים משאבים רבים בשירות אישי לצד פיתוח תשתיות, והצוות עשה עבודה מדהימה."
לניאדו מצטרף לשערי צדק ולשיבא בפרסום נתוני חוויית המטופל, המגמה: טיפול רפואי עם דגש אנושי.
כשהמטופל מרגיש שרואים אותו, זו רפואה שמתרחשת לא רק בחדרי טיפול, אלא גם בלב.
■ חדשות נתניה והסביבה בווטסאפ לחצו כאן
