בישראל של אחרי ה־7 באוקטובר, גם מי שחזר לשגרה עדיין לא באמת חזר. מאחורי המספרים היבשים שמפרסמת עמותת ער״ן: יותר מ־637 אלף פניות מאז תחילת המלחמה, מסתתרים סיפורים של אנשים אמיתיים: חיילים, הורים, בני נוער וקשישים, שכולם ביקשו דבר אחד – שמישהו ישמע אותם.
מאז אותה שבת שחורה ב־7 באוקטובר, ישראל חיה במציאות של חירום מתמשך. שנתיים אחרי, הנתונים שמפרסמת עמותת ער״ן חושפים את מה שכולנו מרגישים: הפצע אולי פחות מדמם, אבל הוא עדיין פתוח.
מעל 637 אלף פניות מצוקה התקבלו במוקדי ער״ן מאז פרוץ המלחמה, מהן יותר מ־13 אלף עם תוכן אובדני. כמעט כל פנייה שנייה בחודש הראשון עסקה בחרדה, טראומה ואובדן.
עם הזמן, החרדה פחתה, אבל משהו אחר תפס את מקומה: תחושת הבדידות והמשברים בתוך המשפחה.
על פי הנתונים, שיעור הפניות בנושאי יחסים בין ־ אישיים זינק מ־7% בתחילת המלחמה ל־19.3% בשנתיים האחרונות, והתחושה של בדידות עלתה מ־13% ל־33.7% מהפניות.
“בשנתיים האחרונות מצאנו את עצמנו בחזית ההתמודדות עם משבר נפשי מתמשך שפוקד את החברה הישראלית,” אומר דוד קורן, מנכ"ל ער״ן. “המספרים הללו אינם רק נתונים סטטיסטיים – הם מייצגים בני אדם: חיילים, הורים, בני נוער וקשישים, שכל אחד מהם מבקש אוזן קשבת ברגעי מצוקה. החברה הישראלית תמשיך לשלם מחיר נפשי כבד אם לא ניערך לטווח ארוך.”
בין הפונים נמצאים גם 120 אלף חיילים וחיילות, שפנו בשיחות על בדידות, חרדה וקשיים רגשיים. כ־36% מהפניות שלהם עסקו בתחושת ניתוק וחוסר תמיכה, ויותר מ־20% בחרדה וטראומה.
גם בני נוער וצעירים פנו בהמוניהם – מעל 127 אלף שיחות. רבע מהן עסקו בכאב נפשי ודיכאון, אך הנתון המדאיג ביותר הוא העלייה הדרמטית בשיחות על יחסים משפחתיים וחברתיים – עד 27%.
ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית הארצית של ער״ן, מסבירה: “אנחנו רואים שחיקה מתמשכת בחוסן החברתי והמשפחתי. גם אם החרדה הראשונית דעכה, הבדידות תפסה את מקומה. מלחמה מתמשכת היא מצב בלתי נסבל לנפש האנושית – היא שוחקת, מבודדת, ומערערת את האמון הבסיסי בעולם כמקום בטוח.”
מאחורי כל שיחה כזו יש אדם אחד שמנסה להמשיך לתפקד. לפעמים זו אם צעירה שנשארה לבדה עם הילדים, לעיתים חייל שחזר הביתה אבל הראש שלו נשאר שם, ולפעמים נערה בת 16 שמרגישה שאף אחד לא רואה אותה.
והמתנדבים של ער״ן, יותר מ־1,800 במספר, ממשיכים לענות, לילות וימים, לשמוע, לנשום, ולהחזיק את התקווה עבור כולנו.
המספרים של ער״ן הם לא רק נתונים, הם מראה. הם מזכירים לנו שלצד גבורה, יש גם פגיעות, שלצד עמידה בחזית, יש לבבות שנסדקים.
לפעמים, הניצחון האמיתי הוא לדעת לבקש עזרה.
אם אתם/ן או מישהו קרוב חווים מצוקה – ער"ן מעניקה שירות עזרה ראשונה נפשית מצילת חיים 24/7 לכל אדם, בכל גיל ובכל סוג של מצוקה. הסיוע מוענק באנונימיות ובאופן מיידי.
לקבלת סיוע נפשי חייגו 1201 ובאתר ער"ן eran.org.il בצ'אט, ווטסאפ 052-8451201, פורום, מייל ומסרונים.
◼️ חדשות מהארץ ומהעולם בווטסאפ לחצו כאן
◼️ חדשות מלחמה בישראל חרבות ברזל בווטסאפ לחצו כאן
