משרד הבריאות מפרסם היום (4.11.2025) את תוצאות סקר חוויית המטופל לשנת 2024: המרכז הרפואי שערי צדק מדורג במקום הראשון בירושלים, זו השנה השנייה ברציפות. 82% מהמאושפזים הביעו שביעות רצון מהטיפול, כאשר מחלקות הכירורגיה הובילו את הנתונים בעיר.
הסקר בחן שביעות רצון במחלקות האשפוז בבתי חולים גדולים בישראל. לפי הנתונים הרשמיים, שערי צדק הגיע לציון גבוה במיוחד בתחושת הביטחון של המטופלים בצוות הרפואי, בשמירה על פרטיות וביחס אישי.
90% מהמטופלים היו מרוצים מהשמירה על פרטיותם, 88% דיווחו על טיפול מיטבי בכאב, 85% מרוצים מהיחס האישי של הצוותים, במחלקות הכירורגיות: ציון של 82%, הגבוה בירושלים.
מנכ״ל שערי צדק, פרופ' עופר מרין, מסר: "הרוח עליה מושתת שערי צדק הוא הקשר והיחס האנושיים בין המטפל למטופל. נמשיך להבטיח טיפול רפואי מצוין לצד יחס אנושי."
מנהלת חוויית המטופל, הילה שטרן: "המטופל הוא קודם כל אדם, לא רק מקרה רפואי. זה המצפן שלנו."
הדירוג של שערי צדק משתלב במגמה רחבה בסקר משרד הבריאות: שיפור במיקוד בחוויית המטופל, לצד רפואה מתקדמת.
איכות רפואית מצוינת היא לא רק מכשור מתקדם, אלא היכולת לראות את האדם שמאחורי המקרה.
◼️ חדשות ירושלים והסביבה בווטסאפ לחצו כאן
