יונית ביסור נבחרה לשמש כמנהלת אגף השירות בעיריית אור יהודה בתום הליך מכרזי שקיימה העירייה. ביסור, ששימשה בתשע השנים האחרונות כמנהלת לשכת ראש העיר, תהיה אמונה על תחום השירות העירוני במטרה לשדרג אותו ולהעניק מענים טובים יותר לתושבים באמצעות מחלקות העירייה השונות והמוקד העירוני.
אגף השירות שמוקם בימים אלו בעירייה, אחראי על פיתוח וקידום מצוינות בשירות ומשמש כשזרוע מרכזי לקשר שבין העירייה לתושבים ולעסקים באמצעות המוקד העירוני והיחידה לפניות הציבור. בנוסף, האגף פועל ליישם את אסטרטגיית השירות של העירייה ובמסגרת זו הוא יבצע בקרה על איכות השירות בכל תחומי העשייה, יאתר נושאים לשיפור וייזום תהליכים להעלאת איכות השירות בשיתוף עם יחידות העירייה השונות.
ראש עיריית אור יהודה, ליאת שוחט, מציינת: "רבים מהתושבים מכירים את יונית שעבדה בצמידות אליי בתשע השנים האחרונות ושימשה כמנהלת הלשכה המסורה, האחראית והמקצועית שסייעה לי לממש את החזון עבור התושבים. אני מאמינה גדולה באפשרות של העובדים להתקדם ולהתפתח. במשך שנים יונית עובדת עבור תושבי העיר באהבה גדולה ובמסירות, וכעת אני בטוחה שיש לה את היכולות והכישורים לקדם את תחום השירות קדימה. בין המטרות שהצבתי בפניה: להעניק שירות אישי יותר לתושבים, לספק מענים דיגיטליים, לקדם ולחזק את המוקד העירוני והכי חשוב מבחינתי – שכל תושב ירגיש שהוא נמצא במרכז. שרואים אותו, שמקשיבים לו ושמסייעים לו ככל שניתן להגיע לתוצאה הרצויה".
יונית ביסור, מנהלת אגף השירות, מציינת: "אני מודה לראש העיר, ליאת שוחט, על האמון בי. תחום השירות הוא מרכזי וחשוב כל כך בכל ארגון, בוודאי בגוף ציבורי כמו עירייה. יש לי הרבה מאוד תוכניות לפיתוח ולקידום השירות בעירייה מתוך תפיסה שעובדי העירייה הם בראש ובראשונה נותני שירות וכי התושבים ובעלי העסקים צריכים לקבל את המענים הטובים ביותר, המדויקים והמהירים ביותר".
