חברת שופרסל מודיעה כי זוהה סחורה פסולה לשיווק של מוצר "אפונה קפואה עדינה" (מותג 'ירוקים', 600 גרם, ברקוד 7296073173199) עקב תנאי הובלה לא תקינים. הריקול מתייחס לאצוות ספציפית שנמכרה בין התאריכים 10.7.25-14.7.25 בסניפים נבחרים וברכישות אונליין.
הציבור מתבקש שלא לצרוך את המוצר אם רכש אותו בתאריכים ובמיקומים המפורטים מטה.
פרטי המוצר והאצווה:
- שם מוצר: אפונה קפואה עדינה 600 גרם
- ברקוד: 7296073173199
- מותג: 'ירוקים'
- אצווה: 245127
- תוקף: 11/2027
הריקול מתייחס ללקוחות שרכשו את המוצר דרך האונליין או באחד מהסניפים הבאים:
- שופרסל שלי ת"א – נורדאו
- שופרסל שלי ת"א – רמת אביב
- שופרסל שלי ת"א – איכילוב
- יוניברס בת ים – אורט ישראל
- שופרסל דיל ת"א – יגאל אלון
- שופרסל דיל גלילות רמת השרון
- שופרסל דיל פ"ת – אליעזר פרידמן
- שופרסל דיל פ"ת – יכין סנטר
- שופרסל שלי ירושלים – אגרון
- שופרסל דיל ירושלים – תלפיות
- שופרסל שלי מודיעין – רעות
- שופרסל דיל ירושלים – קניון תלפיות
- שופרסל שלי מזכרת בתיה – בגין
- שופרסל דיל קרית עקרון – בילו
- שופרסל אקספרס חיפה – יותם
חשוב לציין כי יחידות המוצר מהאצווה הנ"ל שנותרו בסניפים המצוינים כבר נאספו מהמדפים.
דגשים חשובים:
- שופרסל עדכנה את משרד הבריאות בדבר הריקול.
- המקרה מתייחס ליחידות בודדות של המוצר בכל אחד מהסניפים הנ"ל. ביתר המקרים, המוצר והאצווה תקינים, וכל יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש.
- לקוחות שרכשו את המוצרים המפורטים בהודעה מוזמנים לפנות לקבלת החזר כספי בגינם.
- לכל שאלה, הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-56-56-56 או דרך אתר האינטרנט של החברה. נציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע.
שופרסל מתנצלת על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותיה.
